365 구독 지역 변경 문의

Question

미국 근무 중에 구독하여 현재까지 구독 하고 있습니다.

직장을 한국으로 옮겨 구독을 한국으로 이동하고 싶은데 변경 방법을 알려 주세요

Answer 1

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안녕하세요, 병주 전 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

365 구독 지역을 변경하고 싶으신 걸로 알고 있습니다.질문에 자세하게 답변해 드리겠습니다.

혹시 이전에 계정 소재지를 미국으로 설정하셨나요? 사용자가 직접 다른 지역 구독을 구매할 수 없기 때문입니다. 그리고 한 영역에서 얻은 구독은 다른 영역에서 작동하지 않을 수 있습니다. 당신이 이전에 설정한 계정의 소재지가 미국일 때 구매한 구독의 경우, 계정 소재지를 한국으로 변경했을 때 사용할 수 없을 수 있습니다. 더 많은 정보를 원하시면 아래 링크를 클릭해주세요.

Microsoft Store에서 국가 또는 지역 변경 - Microsoft 지원

그리고 다음 단계에 따라 계정의 국가를 변경할 수 있습니다.

• 시작> 설정> 시간 & 언어 > 언어& 지역을 선택합니다.
• 국가 또는 지역에서 새 지역을 선택합니다.
• 언제든지 원래 지역으로 다시 전환할 수 있습니다.

계정 소재지를 한국으로 변경하신 후 구독 사용이 되지 않는 경우가 있습니다. 아래 절차에 따라 온라인 지원에 연락하여 구독 해지를 도와드릴 수 있습니다. 그리고 한국의 마이크로소프트 365 구독을 다시 구매합니다.

1.다음 웹 사이트로 이동합니다. - Microsoft 지원에 문의.

2.거기 검색창에 질문을 입력하세요.예를 들어 구독/세금 송장/환불 등입니다.

3.지금 "도움말 보기"을 클릭하고 아래 "고객 지원팀"을 선택합니다.

4.제품 및 서비스 옵션으로 이동하여 Microsoft 365 및 Office 카테고리 또는 기타 제품을 선택하십시오.

5.범주에서 “내 구독 관리” 또는 기타 대체 옵션을 선택하십시오

6.“확인” 을 선택하십시오

7.이제 "**웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅"**하는 옵션을 선택할 수 있습니다.

이해와 인내심에 감사드립니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요. 

감사를 드립니다.

키키.Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가