삭제된 OneDrive 복원

Question

익명

안녕하세요.

제 계정의 one drive 의 저장용량을 초과되어 휴면 상태가 되었고,

11/21/2024 3:31:48 PM 면 one drive 삭제예정이라고 메일을 받았습니다.

오늘 one drive 에 접속해보니

기존에 저장되어 있던 메모리가 삭제되었습니다.

드라이브가 삭제된지 일주일이 지나지 않은 시점에서

혹시 드라이브를 원복할 수 있는 방법이 있을지 문의드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. Noory Kwon고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

"OneDrive 파일 분실" 문제에 봉착하셨다는 것을 알고 있으며, 어떻게 느끼셨는지 이해합니다.

당신의 원드라이브 공간은 언제부터 꽉 찼습니까? 그 전에 원드라이브로부터 메일을 받은 적이 있습니까?

Microsoft 스토리지 할당량을 초과하면 일부 Microsoft 서비스가 중지됩니다. 그리고 6개월 후(현재 3개월로 변경됨), 당신의 OneDrive와 그 안의 모든 파일이 삭제될 수 있습니다. 삭제 후, 이 파일들은 복구할 수 없습니다.

그전까지 원드라이브 공간이 오랫동안 꽉 찼는지, 일반적으로 원드라이브는 파일을 삭제해도 복구가 불가능하다는 점을 여러 번 상기시켜주며, 서드파티 앱을 통해 혹은 데이터 복구 전문 인력의 도움을 구해야 할 수도 있습니다.

다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

감사해요.

애드리안.C-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가