가끔 365를 자동으로 업데이트 되도록 설정하여두었는데 얼마전 자동 업데이트 후 연결된 외장 ssd pwd가 먹히지를 않음

익명
2024-08-29T03:58:07+00:00

가끔 365를 자동으로 업데이트 되도록 설정하여두었는데 얼마전 자동 업데이트 후 연결된 외장 ssd pwd가 먹히지를 않음

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows

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  1. 익명
    2024-08-29T13:28:36+00:00

    [1] Microsoft 365가 자동으로 업데이트된 후 외부 SSD 암호가 유효하지 않다는 메시지를 받았음.

    [2] 이 메시지를 받기 전에 이 문제를 일으킬 수 있는 다른 작업을 수행하지 않았음.

    [3] 현재 Microsoft 365 애플리케이션을 정상적으로 사용할 수 있음.

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  2. 익명
    2024-08-29T12:35:29+00:00

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    안녕하세요. Q0921고객님.

    Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

    Microsoft 365가 자동으로 업데이트된 후 외부 SSD 암호가 유효하지 않은 문제가 발생했음을 이해합니다. 이는 소프트웨어 업데이트, 드라이버 업데이트 또는 시스템 설정 변경으로 인한 호환성 문제를 포함하여 다양한 이유로 인해 발생할 수 있습니다. 발생한 문제에 대해 보다 정확한 판단을 내릴 수 있도록 보다 구체적인 정보를 보고 싶습니다.

    • Microsoft 365가 자동으로 업데이트된 후 외부 SSD 암호가 유효하지 않다는 메시지를 받았나요? 당신이 겪고 있는 것을 직관적으로 알 수 있도록 특정 오류/프롬프트의 스크린샷 을 나와 공유할 수 있습니까?
    • 이 메시지를 받기 전에 이 문제를 일으킬 수 있는 다른 작업을 수행했습니까? (예: 다른 타사 소프트웨어 다운로드)
    • 현재 Microsoft 365 애플리케이션을 정상적으로 사용할 수 없나요?

    위에 대한 자세한 정보가 있으면 보다 구체적인 지원을 제공할 수 있습니다.

    감사합니다

    한나. Z- MSFT |Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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