PowerPoint에서 오디오 파일이 소리가 나지 않습니다.

익명
2024-10-16T12:51:16+00:00

저는 맥북을 사용중이고, mac용 powerpoint 앱을 사용하고 있습니다.

그런데 ppt 파일에 오디오가 포함되어 있는데 재생하면 코덱을 사용할 수 없음이라고 뜨며 소리가 나지 않습니다.

해당 파일은 .wma 파일인 것 같아요. 해결할 수 있는 방법이 있을까요?

Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 가정용 | MacOS
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답변 4개

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  1. 익명
    2024-11-01T06:15:06+00:00

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    좋은 하루 되시고 모든 일이 잘 되길 바랍니다.

    우리는 아직 당신의 회신을 받지 못했습니다. 제 답장을 검토하셨는지 알 수 있을까요? 언제든지 추가 도움이 필요하시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

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  2. 익명
    2024-10-18T05:01:18+00:00

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    안녕하세요, 맥북사용자 고객님.

    이 상황에 대해 자세히 설명해 주셔서 정말 감사합니다.제가 최선을 다해 도와드리겠습니다.

    저희가 당신의 설명에 따라 해결책을 더 잘 제시할 수 있도록 더 많은 정보를 공유해 주시겠습니까?
    현재 다른 사람이 공유한 파일을 로컬 컴퓨터에 저장할 수 있습니까? 파일 형식은 Windows 컴퓨터에서 편집하므로 PowerPoint 파일의 오디오를 Windows 컴퓨터에서 재생할 수 있습니다. 만약 당신이 현재 파일을 로컬에 저장할 수 있다면, 저희가 오디오 파일 포맷을 바꾸는 방법을 더 논의할 수 있습니다.

    귀하의 추가 답변을 기대합니다. 귀하의 도움과 더 자세한 정보가 있으면 함께 해결책을 찾을 수 있습니다. 지원과 이해에 감사드립니다.

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  3. 익명
    2024-10-17T07:34:48+00:00

    제가 powerpoint 파일을 만드는 게 아니고 다른 사람이 만든 파일을 쓰는 거라서 오디오 파일을 맘대로 변환할 수 없어요.

    저에게는 오디오 파일도 없고, 만든 사람에게 오디오 파일을 변환해달라고 할 수도 없는 상황인데 어떻게 하면 좋을까요?

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  4. 익명
    2024-10-17T03:05:35+00:00

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    안녕하세요, 맥북사용자 고객님.

    마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

    현재 파워포인트 사용 중 오디오 파일 재생 시 소리가 나지 않는 것으로 알고 있습니다. 제가 자세하게 설명해 드리겠습니다.

    macOS용 PowerPoint는 현재 Windows 오디오 파일(.wmv, .wma)을 지원하지 않습니다. 아래 링크를 클릭하여 macOS용 PowerPoint의 오디오 형식을 확인한 후, 전문 오디오 변환 소프트웨어를 사용하여 .wma 파일을 PowerPoint에서 지원하는 형식인 .mp3 또는 .aac로 변환하세요.작업 제한으로 인해 직접적으로 제3자 소프트웨어를 추천해 드릴 수 없습니다. 양해해 주시기 바랍니다.

    PowerPoint에서 지원되는 비디오 및 오디오 파일 형식 - Microsoft 지원

    이해와 인내심에 감사드립니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요. 

    감사를 드립니다.

    키키 - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가

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