워드 저장이 갑자기 되지 않습니다

Question

금요일까지 잘 사용했는데 이 창이 뜨면서 저장이 되지 않습니다.

해결 방법이 없을까요?

Answer 1

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안녕하세요, 경민 구1 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

오류를 더 잘 제거하기 위해 해결책을 더 정확하게 제시할 수 있도록 더 많은 정보를 공유해 주시겠습니까?

• 구체적으로 어떤 창이 뜨고 저장이 안 되는 건가요? 캡쳐해서 보내주실 수 있나요? 잘못된 정보에 따라 해결 방법이 다릅니다.혹시 다른 오피스 프로그램을 사용하시는데 이런 문제가 있었나요?
• 당신의 word 버전은 구체적으로 무엇입니까?**"파일" - "계정"**을 열어 구체적인 계정 페이지를 캡쳐해서 보내주시겠습니까?이름이나 메일 있으면 모자이크 처리해서 올려주세요.버전마다 해결 절차가 달라서요.

저희는 당신이 설명한 대로만 오류를 판단할 수 있기 때문에 당신이 공유하는 정보는 저희에게 매우 중요합니다.귀하의 추가 답변을 기대합니다. 귀하의 도움과 더 자세한 정보가 있으면 함께 해결책을 찾을 수 있습니다. 지원과 이해에 감사드립니다.

감사를 드립니다.

키키.Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가