one drive 관련 어떤 설정이 변경된 것 일까요?

Question

안녕하세요

A가 원격으로 제 노트북을 접속했고, 그 후 컴퓨터 재부팅 시 onedrive가 자동으로 시작이 안되었습니다. 수동으로만 활성화를 해줘야 동기화가 시작이 되었어요. 시작앱 실행 설정을 하고, 앱 다운로드를 재 진행 하여도 해결되지 않아서, 현재는 one drive 파일을 제거 후 재 설치 진행하니 해결이 된 상태입니다.

A는 어떤 창을 열었고, one drive 앞의 네모박스를 선택 or 해제 하는 장면을 얼핏 보았습니다. (정확하진 않지만 one drive를 삭제하는 것 처럼 보였습니다. 삭제는 아님)

이는 어디로 들어가서 무엇을 한건지 알 수 있을까요?

상대가 제 one drive에 무엇을 했는지 찝찝한 상태입니다. 파일을 제거 후 재설치 진행은 했는데, 여기서 보안 상 (해킹방지 등) 어떤 조치를 더 취하면 될까요?

감사합니다

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

이런 경우는 정상이고, 이 권한들이 정상적으로 열려 있는지 확인하기 위해서입니다.

OneDrive를 초기화한 후 설정한 내용은 원래 내용으로 돌아가지만, 이것은 OneDrive 설정에 대한 일부 내용에만 해당됩니다. 파일이 완전히 삭제되어 복원이 안 될 경우 파일이 분실되지 않았는지 확인해보실 수 있습니다.

만약 파일이 휴지통에서 완전히 비워지지 않고 이전에 마이크로소프트 365를 구독했다면, 원드라이브의 "원드라이브 복원" 기능을 추천합니다. Microsoft 365 구독자가 지난 30일 동안 모든 파일 및 폴더에서 수행한 모든 작업을 취소할 수 있도록 도와줍니다.

OneDrive 복원 - Microsoft 지원

저희는 귀하의 계정 상태 및 당시 구체적인 작업을 확인할 수 없으므로, 이 링크 https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676 를 클릭하여 OneDrive 지원팀에 연락하면 귀하의 계정 상태를 확인할 수 있습니다.

제 답변이 도움이 된다면 "예"를 클릭하여 지원 경험을 개선하고 유사한 문제를 가진 다른 사람들을 돕습니다. 지역사회에 공헌해 주셔서 대단히 감사합니다. 응원과 이해해주셔서 감사합니다, 즐거운 생활 되세요.

Answer 2

친절하고 자세한 답변 감사합니다.

추가로 궁금한 점이,

2번 응용프로그램 권한을 확인해보았습니다. 카테고리 별 확인 시 one drive 관련 활성화는 보이지 않았는데 이런 상황이 정상인가요?

one drive는 초기화를 진행하였습니다. 그러면, A가 one drive 관련해서 변경한 사항들 모두 원래대로 돌아오는 것 맞나요?

감사합니다

Answer 3

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안녕하세요, oo- - 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

당시의 구체적인 원격 조작 상황을 알 수 없기 때문에 다음은 저희가 추측하는 다양한 가능한 조작입니다.

1.시작 항목 설정:

A가 원격 접속 시 OneDrive의 부팅 설정을 변경하여 재부팅 후 자동으로 부팅되지 않을 수 있습니다. Ctrl + Shift + Esc 바로 가기 키를 눌러 작업 관리자를 직접 열 수 있습니다.

시작 항목 목록에서 OneDrive를 찾습니다. 당신은 그것의 상태 열을 보고 "사용됨"으로 표시되는지 볼 수 있습니다. OneDrive의 상태가 "사용 안 함"이면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사용을 선택할 수 있습니다. 그러면 OneDrive는 다음 부팅 시 자동으로 실행됩니다.

2.응용 프로그램 권한:

A가 OneDrive의 권한 설정을 변경하여 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. Windows + I 바로 가기 키를 눌러 직접 설정을 열 수 있습니다. 프라이버시를 선택합니다. 왼쪽 메뉴에서 카메라, 마이크, 파일 시스템 등 다양한 권한 카테고리를 보실 수 있습니다. 각 카테고리를 클릭하여 관련 권한으로 OneDrive가 활성화되었는지 확인합니다.

3.동기화 설정:

A는 OneDrive의 설정에서 특정 옵션을 선택하거나 선택 취소하여 동기화 기능에 영향을 줄 수 있습니다. OneDrive 설정을 열고 동기화 옵션이 올바르게 구성되었는지 확인할 수 있습니다.

아래 단계에 따라 OneDrive를 초기화할 것을 제안합니다. OneDrive는 초기화 후 완전한 동기화를 수행합니다. 초기화 후 파일이나 데이터가 손실되지 않고 모든 동기화 연결만 끊어집니다.

• 컴퓨터 키보드에서 Windows와 R을 눌러 동시에 실행 대화 상자를 엽니다.
• 복사 또는 입력 wsreset. exe 상자에서 확인을 선택합니다.윈도우와 R을 다시 누릅니다.
• 다음 텍스트를 복사하여 대화 상자 창에 붙여넣고 확인을 누릅니다.
  %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive입니다. exe /리셋
• "윈도우를 찾을 수 없습니다. ..."메시지, 아래 텍스트를 복사하여 붙여넣기로 변경한 후 확인을 누르십시오.
  C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive입니다. exe /리셋
• 여전히 "윈도우를 찾을 수 없습니다. ..."메시지, 아래 텍스트를 복사하여 붙여넣기로 변경한 후 확인을 누르십시오.
  C:\Program Files (x86) \Microsoft OneDrive\onedrive입니다. exe /리셋
• OneDrive 소프트웨어를 수동으로 다시 시작합니다.

자세한 절차는 이 링크의 내용을 참고하면 됩니다.OneDrive 초기화 - Microsoft 지원

계정 보안을 강화하기 위해 다음과 같은 조치를 취할 수도 있습니다.

1.비밀번호 변경: Microsoft 계정 비밀번호를 즉시 변경하여 무단 액세스를 방지합니다.복잡한 문자 조합을 사용하여 암호의 보안을 높일 수 있습니다.

2.이중 인증 사용: 계정에 대한 이중 인증을 활성화하여 보안을 강화합니다.이중 인증을 열면 신뢰할 수 없는 장치에 로그인할 때마다 이메일, 휴대폰 또는 인증기 앱에 보안 코드가 전송됩니다. 이중 인증이 닫힌 상태일 때 계정 보안에 위험이 있을 수 있는 경우에만 정기적으로 보안 코드를 사용하여 인증할 수 있습니다.

Microsoft 계정으로 2단계 인증을 사용하는 방법 - Microsoft 지원

3.계정 활동 점검: 귀하의 Microsoft 계정의 활동 기록을 확인하여 이상 로그인이 있는지 확인합니다.아래 링크를 클릭하시면 계정 이상이 활동에 없는지 주기적으로 확인하실 수 있습니다.

Microsoft 계정의 최근 로그인 활동 확인 - Microsoft 지원

4.정기적인 파일 백업: 데이터 손실을 방지하기 위해 중요한 파일을 백업해야 합니다.

위의 정보가 도움이 되길 바랍니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

감사를 드립니다.

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