pc에서 ms오피스 사용방법

Question

안녕하세요.

MS OFFICE 홈페이지에서 오피스365 패밀리로 구독하여 pc에서 사용하려고 설치까지 완료한 상태 입니다.

기존에 오피스2010 사용중이었고, 이걸 365로 사용하려고 하니 기본앱 설정이 안됩니다.

계속 기존 사용중이던 2010 파일로 뜨는데 365로 사용하려면 어떻게 해야하나요.

Answer 1

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안녕하세요. 아린 김 고객님.

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

Office 2010 에서 Microsoft 365 Family 구독으로 전환하는 데 문제가 있다는 것을 알고 있습니다. 당신의 심정을 이해합니다. 

한 컴퓨터에 두 개의 Office 응용 프로그램을 동시에 설치할 수 없음을 설명해 드리고자 합니다.

Microsoft 365 Home 구독을 설치하기 전에 Office 2010을 완전히 제거하지 않은 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.

먼저 컴퓨터에 Office 2010과 Microsoft 365 소프트웨어가 함께 설치되어 있지 않은지 확인해야 합니다.

Windows 버튼을 클릭합니다 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "설치된 앱*"을 선택합니다. 앱 목록에서 해당 항목을 확인합니다.*

1 -> 앱 목록에 Office 2010및 Microsoft 365 가 표시되면 Office 2010 응용 프로그램을 제거해야 합니다.

그 옆에 있는 세 개의 점을 클릭하고 "제거*"를 선택합니다.*

2 -> 앱 목록에 Microsoft 365만 표시되는 경우 자세한 정보를 알려 주십시오  .

• Office(예: Word 파일)를 열> 왼쪽 위 모서리에서 파일을 선택한 > 계정을 선택합니다. 이 전체 페이지의 스크린샷 을 첨부합니다.
• "기본 앱을 설정할 수 없습니다" 라고 언급했습니다. 이것을 어디에 보여줬습니까?
  또한 이 문제의 스크린샷 을 첨부하십시오.

사진을 업로드하려면 회신 상자에서 이 버튼을 클릭하면 됩니다.

추가 지원이 필요한 경우 언제든지 다시 게시하십시오.

행운을 빌며 

루시아 우 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가