원드라이브 공유 폴더초대를 받았으나 초대된 폴더가 보이지않습니다.

Question

익명

공유됨 탭 칸에 들어가면 폴더를 확인 할 수 있다고 나와있습니다.

그런데 저는 두 번의 초대를 받았는데 보이지 않습니다.

학교 계정으로 마이크로소프트 원드라이브에 로그인 했습니다.
따로 공유 폴더가 있는 링크를 받아서 웹에서 로그인 한 후 동기화 하려 했으나, 로그인이 되지 않았습니다. 학교 계정으로는 로그인이 되지 않는걸까요?

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답변 1개

Answer 1

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친애하는 미소 공원1,

좋은 하루! Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

공유 OneDrive 폴더에 액세스하는 데 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

초기 대응으로 문제가 즉시 해결되지 않을 수 있음을 이해해 주셔서 감사합니다. 그러나 우리는 상황을 좁히고 해결하기 위해 함께 노력할 수 있습니다. 추가 문제 해결을 위해 아래 정보를 제공해 주시겠습니까?

스크린샷에서 OneDrive 개인 사이트로 리디렉션되는 것 같습니다. 아래 단계를 시도해 주시겠습니까?
- 웹 브라우저를 비공개 또는 시크릿 모드로 열고 portal.office.com 로 이동합니다. 학교 계정 이메일과 비밀번호를 입력하고 로그인을 클릭합니다.
- 로그인하면 Office 365 홈 페이지가 표시됩니다. 사용 가능한 앱 목록에서 OneDrive 아이콘을 클릭합니다. 표시되지 않으면 왼쪽 상단 모서리에 있는 앱 시작 관리자 (그리드 아이콘)를 클릭하고 거기에서 OneDrive를 선택합니다.
- 공유 폴더로 이동합니다.
알림 이메일에서 공유 OneDrive 폴더를 열어 주시겠습니까?
- 비공개 또는 익명 모드에서 동일한 웹 브라우저에서 Outlook 전자 메일 받은 편지함으로 이동하여 공유 OneDrive 폴더에 대해 알려주는 알림 전자 메일을 찾습니다.
- 전자 메일에는 "열기" 또는 "OneDrive에서 보기"와 같은 링크 또는 단추가 있어야 합니다. 이 링크 또는 버튼을 클릭하십시오.
위의 단계를 수행할 때 오류가 발생하면 스크린샷을 제공해 주시겠습니까? 이 기능을 사용하여 스크린샷을 업로드할 수 있습니다.
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