microsoft365(office)사용시 기존 version office file연결 안됨

Question

익명

microsoft365(office)사용시 기존 version office 파일(docx, xlsx, pptx) 연결 안됨

제어판 -> 앱 -> 기본앱 -> microsoft365(office) : 설정 안됨

제어판 -> 앱 -> 기본앱 -> 파일 유형별 기본값 선택 : ppt, xlsx, doc는 있으나 pptx, xlsx, docx 없음

시작 -> 모든앱 -> microsoft365(office) 에서 해당 실행 프로그램 폴더를 찾으려고 했지만 찾을 수 없음

해당 앱에서 옵션에서 설정은 "사용지역 언어 설정" 만 있음(다른 설정없음)

윈도우 탐색에서 office 파일(pptx, xlsx, docx)를 두번 클릭했을 때 microsoft365의 해당 앱에서 바로 열기 가능한 방법을 알고 싶음

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익명

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친애하는 임 형준,

좋은 하루!!

불편을 끼쳐 드려 죄송 하며, 걱정하지 마시고 함께 우려 사항을 해결하고 해결 경로로 나아갑시다.

공유된 설명에 따라 귀하의 우려를 이해하고 제가 아는 한 장치에 Office 앱을 설치하면 Office 파일 형식이 관련 Office 앱을 Windows의 기본 앱으로 자동으로 설정한다는 점을 전달하고 싶습니다.

그러나 기본 앱 섹션에서 최신 버전의 Office 파일 형식이 없다고 언급했기 때문에 설치된 Office 앱이 손상되었다고 생각하며 결과를 확인하기 위해 Office 앱에 대한 온라인 복구를 수행하는 것이 좋습니다.

제어판> 프로그램> 프로그램 및 >기능을 열고 마우스 오른쪽 버튼으로 Microsoft 365 앱을 클릭합니다> 변경> 온라인 복구> 지금 복구를 클릭합니다.

동일한 문제가 지속되면 제거 도구를 사용하여 Office 앱을 완전히 제거하고 Office 앱을 다시 설치하여 결과를 확인하세요.

제거 후 디바이스를 다시 시작하고 조직에서 제공하는 Office 365 계정에서 Office 앱을 설치하세요. PC 또는 Mac에서 Microsoft 365 또는 Office 2021 다운로드 및 설치 또는 다시 설치 - Microsoft 지원

여전히 동일한 문제가 지속되면 더 잘 이해하고 더 자세히 안내하는 데 도움이 되는 다음 정보를 확인하고 싶습니다.

Office 앱 계정 페이지의 스크린샷: Word 앱> 계정을 엽니다> 스크린샷을 찍어 공유해 주세요.
팀의 다른 사용자에게 문제가 발생합니까?
Microsoft 개인 계정(@outlook.com) 또는 Microsoft 회사/학교 계정(@companyname.onmicrosoft.com)을 사용하고 있습니까?

첫 번째 답변에서 문제를 해결하지 못한 것에 대해 진심으로 사과드리지만 위의 질문에 대한 답변은 귀하의 상황을 더 잘 이해하고 올바른 방향으로 안내하는 데 도움이 될 것입니다.

여러분의 인내와 이해에 감사드립니다. 좋은 하루 되세요!!

감사합니다

소피아

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옵션2

"제거 후 디바이스를 다시 시작하고 조직에서 제공하는 Office 365 계정에서 Office 앱을 설치하세요. PC 또는 Mac에서 Microsoft 365 또는 Office 2021 다운로드 및 설치 또는 다시 설치 - Microsoft 지원"

이 부분을 이용하여 다시 설치 하였습니다.

문제가 해결되었습니다.