원노트 안드로이드 버전 동기화 오류

Question

안녕하세요 안드로이드 버전 원노트를 이용해서 시험을 준비하고 있었는데요, 윈도우 버전 원노트와 동기화가 되지 않길래 안드로이드 버전 원노트를 로그아웃 했다가 다시 로그인 하니 시험 준비하던 자료가 한달 전으로 돌아가 있습니다. 제 인생에서 아주 중요한 시험인데 어떻게 복구 할 수 있는 방법이 없을까요?

Answer 1

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안녕하세요. 상우 김4 고객님，

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

OneNote 노트 정보를 복구하는 데 도움이 필요하다는 점을 이해합니다.

설명에 따르면 안드로이드 버전의 원노트를 사용하여 노트 정보를 메모하는데 도움을 주고 계시는데, 동기화 문제가 발생하여 다시 로그인하신 후 데이터가 한 달 전으로 돌아가서 노트 정보를 복원해야 한다고 하셨습니다.

재로그인으로 인한 노트 녹음 오류는 이전 노트가 Windows나 OneNote 웹과 완전히 동기화되지 않아 다시 로그인하여 노트와 동기화한 결과 내용이 일치하지 않는 것이 원인이 아닐까 걱정됩니다. 원노트.

메모를 복구할 수 있는지 확인하는 데 도움이 되도록 시도해 볼 수 있는 몇 가지 작업은 다음과 같습니다.

1. OneNote 웹 클라이언트에 로그인합니다.

https://www.onenote.com/

원노트 웹 클라이언트에 로그인 후 해당 노트 정보를 확인하고, 웹 클라이언트에서 기록 확인이 가능한지 확인하고, 기록을 통해 원노트를 다시 열어 노트의 무결성을 확인할 수 있습니다.

2. OneDrive 온라인을 확인하세요.

OneNote 노트 동기화는 동기화를 위해 노트를 저장하고 백업하기 위한 OneDrive를 기반으로 합니다. OneDrive Online에 로그인하여 동기화된 노트와 기록 정보를 볼 수 있는지 확인할 수 있습니다. 그리고 확인을 복원해 볼 수도 있습니다.

OneDrive에 노트 정보가 있고 이전에 동기화한 적이 있고 계정에 Microsoft 365 제품이 있는 경우 OneDrive 복원 기능을 사용하여 OneNote를 보는 데 도움이 되도록 전체 OneDrive를 30일 중 원하는 시점으로 복원할 수도 있습니다. 정보를 참고하세요.

OneDrive 복원 - Microsoft 지원

여전히 파일을 복구할 수 없는 경우 파일 정보를 찾는 데 추가 도움을 받으려면 아래 링크를 통해 OneDrive 기술 지원 팀에 이메일을 보내 피드백을 받아보는 것이 좋습니다. 귀하의 계정에서 저장 공간 감지가 올바른지 확인하도록 도와주세요. https://onedrive.live.com/?action=feedback

감사합니다 

제노비아.Z | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가