onedrive 상관 관계 ID : 5f2446a1-608b-9000-7f89-603e92ea6d4c 관련 문의

Question

익명

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" 상관 관계 ID : 5f2446a1-608b-9000-7f89-603e92ea6d4c "

라는 문구가 떠있습니다.

어떻게 해결을 해야할까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

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안녕하세요, 승민 정3 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

오류를 더 잘 제거하기 위해 더 많은 정보를 공유해 주시겠습니까?

1.혹시 개인 계정으로 로그인하셨나요, 기업 계정으로 로그인하셨나요? 계정마다 오류 발생 절차가 다릅니다.

2.기기나 소프트웨어 오류 문제인지 확인하기 위해 현재 원드라이브 웹페이지와 앱에 로그인해도 문제가 발생합니까? 구체적인 오류 신고 페이지를 캡처하여 저희에게 줄 수 있습니까? 모바일로 원드라이브 홈페이지에 로그인 하시면 정상적으로 로그인하실 수 있나요?

당신이 공유한 정보는 문제를 더 빨리 해결하는 데 도움이 됩니다. 당신의 지지와 이해에 감사드립니다.

감사를 드립니다.

키키.Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가