office 2016 정품인증이 안되요

Question

오피스 2016 정품 구매 하였고

컴퓨터 고장으로 다른 컴퓨터에 깔았는데 정품인증이 안되요

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요,주현 임 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

다른 컴퓨터에서 Office 2016를 사용하고 싶은 것으로 알고 있습니다.제가 자세하게 당신의 질문에 답변해 드리겠습니다.

귀하의 질문에 답변하기 전에, 해당 제품의 라이프사이클이 종료되었으며, 마이크로소프트는 오피스 2016에 대한 기술 지원, 오류 수정 또는 보안 수리를 더 이상 제공하지 않을 것이며, 아래는 당신이 검색할 수 있는 공식 링크입니다.

제품 및 서비스 수명 주기 정보 검색 - Microsoft Lifecycle | 마이크로소프트 런

당신의 Office 2016는 장치에 묶여 있습니까 아니면 계정에 묶여 있습니까?

1.Office 2016를 구매할 때 사용한 계정으로 Microsoft 계정 웹사이트 Microsoft 계정 | 지금 로그인 또는 계정 만들기 – Microsoft 에 로그인하여 "서비스 및 구독"에서 Office 2016이 있는지 확인할 수 있습니다. 만약 있다면, 지침에 따라 컴퓨터에 다시 다운로드할 수 있습니다.

2.Office 2016가 장치에 묶여 있는 경우, Office 소형 기업용, Office 가정용 및 학생용, Office 전문가는 단일 컴퓨터에 설치할 수 있습니다. 다른 컴퓨터(자신 소유 또는 다른 사람 소유)나 하드웨어 변경 후 동일한 컴퓨터에 이러한 버전의 Office를 설치하고 활성화하려고 하면 최대 활성화 수에 도달했다는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 현재 커뮤니티에서는 이를 복구할 수 없습니다. 그러나 아래 절차에 따라 온라인 지원 팀에 연락하여 Office를 다시 활성화하는 데 도움을 받을 수 있습니다. Office를 활성화하는 과정에서 문제가 발생하면 온라인 지원 팀에 연락할 수 있습니다.

1.다음 웹 사이트로 이동합니다. - Microsoft 지원에 문의.

2.거기 검색창에 질문을 입력하세요.예를 들어 연락 입니다.

3.지금 "도움말 보기"을 클릭하고 아래 "고객 지원팀"을 선택합니다.

4.제품 및 서비스 옵션으로 이동하여 Microsoft 365 및 Office 카테고리 또는 기타 제품을 선택하십시오.

5.범주에서 "기술 지원" 또는 기타 대체 옵션을 선택하십시오

6."확인" 을 선택하십시오

7.이제 "웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅"하는 옵션을 선택할 수 있습니다. 

이해와 인내심에 감사드립니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

감사를 드립니다.

키키.Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가