이 장치의 보안 설정이 변경되어 더이상 PIN을 사용할 수 없습니다.

Question

노트북을 수리한 후 다시 로그인하려 하는데 '이 장치의 보안 설정이 변경되어 더이상 PIN을 사용할 수 없습니다.''라는 오류가 떠서 내 PIN 설정을 통해 새롭게 PIN의 비밀번호를 변경하였습니다.

본인 여부 확인도 했는데 PIN을 설정할 수 없다는 말과 다시 시도하거나, 이 단계를 건너뛰고 나중에 PIN을 설정할 수 있다는 말이 떠서 다시 시도나 지금은 건너뛰기를 눌러도 다시 처음으로 돌아갑니다 ㅜㅜ

PC에서는 로그인이 잘되는데 왜 노트북에서만 이러는지 급하게 노트북을 써야 하는데 왜 안되는 걸까요 ㅜㅜ 도움이 필요합니다 부탁드려요

컴퓨터에 대해서 잘 알지 못해서 더 힘듭니다 윈도우 몇단계로 깔려져 있는지도 모르겠고 왜 로그인이 갑자기 안되는 건지 모르겠어요

분명 수리하기 전에는 잘만 사용했는데 ㅜㅜㅜ

**moved from Microsoft 365 and Office / Subscriptions, accounts, and billing / Unknown / Windows**

Answer 1

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안녕하세요.지현 백고객님

마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

시스템에 접속할 수 없는 문제가 발생한 것으로 파악되었습니다.  PIN코드를 건너뛰고 시스템에 접속하는 방안을 시도해볼 수 있으며, 이 단계는 Microsoft 계정 비밀번호가 필요하지만, Microsoft 커뮤니티의 제한으로 인해 구체적인 단계는 직접 드릴 수 없지만, 이 링크에서 제공되는 영상 및 단계를 참고하셔서 시도해 보실 수 있습니다(이 게시물의 내용은 영어이므로 번역 앱을 이용하여 찾아보실 수 있습니다. 윈도11 시스템이라면 윈도10과 같은 절차로 명령어를 윈도11로 교체하면 됩니다 :Windows 10에 의해 PC가 잠김 - 수정 사항이 여기에 있습니다! - Microsoft 커뮤니티위의 단계를 통해 시스템에 접속할 수 없는 경우 시스템 재설치를 고려해야 할 수 있으므로 데이터 백업 업체에 연락하여 데이터를 백업하고 다른 네트워크 가능한 컴퓨터와 10GB 이상의 저장 공간을 갖춘 USB를 준비한 후 다음 단계를 시도하십시오.(단계가 다소 오래 걸릴 수 있으니 인내심을 가지고 작업해 주시기 바랍니다)1. 다른 컴퓨터로 접속 Windows 11 다운로드 (microsoft.com) / Windows 10 다운로드 (microsoft.com) "다운로드 도구"를 클릭합니다.2. 실행 도구를 더블클릭한 후 "준비중"이라고 뜨고 "다음"을 클릭합니다.3. 사용자 허가 약관 수락 클릭4. Windows 준비가 끝날 때까지 기다렸다가 "다른 컴퓨터에 설치 미디어를 생성하십시오"를 선택하십시오.5. 필요에 따라 언어, 시스템 버전, 자릿수를 선택합니다(기본값은 현재 시스템에 따라 자동으로 일치하며, 재선택 시 "이 컴퓨터에 권장되는 옵션 사용"을 선택 해제합니다).6. "U disk"를 선택하고 "다음"을 클릭합니다.7. 해당하는 USB 이동식 드라이브 선택, "다음"8. 파일 다운로드 및 미디어 작성이 완료될 때까지 기다렸다가 "완료" 를 클릭합니다.USB를 현재 컴퓨터에 삽입한 다음 Bios로 이동하고 Boot Options에서 첫 번째 부팅 항목으로 USB를 선택한 다음 단계를 따릅니다. 면책 조항: 현재로서는 모든 문제 해결이 끝났으므로 컴퓨터를 다시 작동 상태로 되돌리기 위해 새로 설치하는 것이 좋습니다. 문서, 사진, 동영상 등 중요한 데이터를 백업해야 합니다.

진행사항 있으시면 언제든 연락주세요.

진심으로

니콜라스 Z-MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가