아이패드에서 열리지 않는 PPT 파일

Question

맥(M3)에서 만든 오피스365로 만든 PPT 파일입니다.
맥에서는 열리고 맥에 설치한 원드라이브에서도 열리는데, 맥과 동기화된 아이패드에서 그리고 아이패드에 설치한 원드라이브에서는 열리지 않습니다.
파일 용량이 커서(1.73GB) 열리지 않는 건지, 다른 문제가 있는 건지 알고 싶습니다. 이동 중 아이패드에서 볼 일이 많은 파일이라 해결책이 있기를 바랍니다.

Answer 1

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안녕하세요. soulspasm고객님

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

귀하의 설명에 따르면 귀하의 PPT 파일은 Mac에서 열 수 있지만 iPad 및 iPad의 OneDrive에서는 열 수 없다는 것을 이해합니다.

오류가 무엇인지 추가로 해결할 수 있도록 추가 정보를 요청해야 합니다.

1. 파일이 iPad에서 열리지 않는데 오류 메시지가 있습니까? 아니면 페이지가 계속 빙빙 돌거나 페이지가 비어 있습니까?
2. 다른 파일에서도 이런 일이 발생합니까? 다른 파일에서 이런 일이 발생하지 않으면 이 파일 때문일 수 있습니다. 문제의 파일 때문일 수 있습니다.
   iPad 또는 OneDrive에서 파일을 열 수 없다고 언급하신 것으로 확인되었으니 iPad에 충분한 저장 공간이 있는지 확인하십시오. 1.73GB PPT 파일은 iPad의 처리 용량을 벗어날 수 있습니다. 다른 파일에서 문제가 발생하지 않으면 PPT 파일을 여러 개의 작은 파일로 분할하여 보는 것이 좋습니다.

여러분의 이해와 성원에 감사드립니다.

감사합니다

이나엑스-MSFT |Microsoft 커뮤니티 지원 전문가