microsoft 365 관리센터 로그인 불가 및 청구 취소의 건

Question

우선 080-495-0880, 02-3483-1937, 온라인 채팅 문의 다 사용했는데

전화는 상담원 연결이 되지 않고 채팅 문의는 전화 상담을 통해서 진행하라고 해서 마지막 방법으로 커뮤니티에 질문을 남깁니다.

꼭 담당자분과 전화 연결을 부탁드립니다.(043-723-1395, 010-5514-5640)

<문의사항>

1. 청구취소 방법
2. microsoft 365 관리센터 로그인 방법

도메인 앞에 아이디를 알아야 하는데, 아이디를 모르니 로그인이 안됩니다.

아래는 제 구독 정보입니다. 참고로 보내드립니다.

구독 이름: Microsoft 365 Business Standard

구독 ID: bf*****02-565d-433b-b469-672******7b13

청구 계정: (재)충*********시센터

도메인: ma****08.onmicrosoft.com

구독 만료 날짜: 2024년 10월 26일 토요일

Answer 1

귀하의 상황에서는 전화 지원만 도움을 줄 수 있으며, 데이터 보호 팀에 문제를 에스컬레이션하도록 요청하세요. 전화 통화 중에 비즈니스 이메일 사용자로 "1"을 누르고 기술 지원으로 "1"을 다시 누르세요. 또한 회사 이름, 청구 정보, 전화번호 등과 같은 구독 구매 정보를 제공해야 합니다. 참조: https://learn.microsoft.com/ko-kr/microsoft-365/admin/get-help-support?view=o365-worldwide#phone-support

https://support.microsoft.com/ko-kr/topic/global-customer-service-phone-numbers-c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2