기존 Microsoft 365 Family 구독 사용자가 Microsoft 365 Personal을 추가하는 경우에 대한 질문 드립니다.

Question

안녕하세요....

현재 Microsoft 365 Family 구독 이용자 입니다.

최근에 Microsoft 365 Personal 1년 구독권을 선물로 받게 되어있는데, 이를 사용할수 있는지에 대한 질문입니다.

검색을 해보았는데, 명확한 답을 찾을수가 없네요....

어떤 글에서는, 패밀리 이용자가 퍼스널 구독권을 추가할 경우 1년이 아닌 단축된 기간(9개월?)으로 패밀리 연장이 가능하다는 정보가 있고,

또 다른글에서는 새로 퍼스널로 추가하는 경우 기존 패밀리 구독이 퍼스널로 바뀐다는 정보도 있더군요....

정확하게 어떻게 되는지를 알고 싶습니다.

저는 기존 패밀리 구독이 변경되는 것은 원치 않습니다.

답변 부탁드려 봅니다. 감사합니다.

Answer 1

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안녕하세요. 도람고객님 Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. Microsoft 제품에 대한 지원에 감사드립니다! Microsoft 365 Personal을 선물로 받으신 것으로 알고 있지만 기존 Microsoft 365 Family 구독에 추가할 경우의 영향에 대해 확신이 서지 않으시나요?

실제로 이미 Microsoft 365 Family 구독이 있는 경우 Microsoft 365 Personal 구독은 현재 구독보다 기능이 적기 때문에 일반적으로 비례 배분되어 기존 구독에 추가됩니다.

언급한 "가족에서 개인으로 전환" 상황과 관련하여 이 작업은 가능하지만 사용자가 Microsoft 365 Personal로 전환하기 전에 Microsoft 365 Family 구독을 수동으로 취소해야 합니다. 이 전환은 현재 구독이 종료된 후에만 적용됩니다.

제 답변이 귀하의 의심을 명확히하는 데 도움이되기를 바랍니다. 내 답변에서 "예" 또는 "아니요"를 클릭하여 알려줄 수 있습니다. 여러분의 이해와 성원에 감사드립니다! 감사합니다엘리악.S - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가