액세스프로그램에서 로그인이 안됩니다.

Question

액세스프로그램에서 로그인이 안됩니다.

익명

365로 결제했었는데, 액세스 프로그램을 이용하려고 하니 되지 않았습니다.

그래서 라이선스업데이트 부분을 눌러서 구독확인을 위하여 로그인을 시도했습니다.

하지만 '죄송합니다만, 문제가 발생했습니다'만 계속 떠서 문의드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

답변 1개

Answer 1

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친애하는 amelia_60,

좋은 하루! Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

귀하의 설명에 따르면 로그인하여 Access 앱을 활성화할 수 없다는 것을 이해합니다. 구독을 구매하셨다고 말씀하신 것을 알아차렸기 때문에 아래 계정의 구독 정보가 업데이트되었는지 확인하고 싶고, 편하신 분이라면 구독 정보 페이지의 스크린샷을 저와 공유해 주셔도 됩니다. 에서 구독을 보거나 갱신할 수 account.microsoft.com

반면에 Word 또는 Excel과 같은 다른 Office 응용 프로그램에 로그인하여 활성화 할 수 있는지 확인하고 싶습니다.

귀하의 답변을 기다리고 있습니다. 협조해 주셔서 감사합니다.

솔직히

주석 | Microsoft 커뮤니티 중재자

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