원드라이브 공유폴더 탐색기에서 접근안됨 오류

Question

다른 계정에서 공유받은 폴더가 윈도우 탐색기에서 아래 오류가 발생하며 접근이 안됩니다.

원래 works라는 이름의 폴더 형태로 보였는데, 지금은 인터넷 바로가기로 표시되면 클릭하면 아래와 같이 오류가 뜹니다.

[이 인터넷 바로 가기의 대상 ""이(가) 올바르지 않습니다. 인터넷 바로 가기 속성 시트에서 대상이 정확한지 확인하십시오.]

탐색기에서 계속 잘 사용하다가 안되니 너무 불편하네요. 원래대로 폴더로 사용할수 있도록 조치 바랍니다.

Answer 1

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안녕하세요. dongeok Lee고객님

로컬에서 공유 폴더에 액세스할 수 없는 불편과 번거로움을 이해하며, 현재로서는 만족스러운 답변을 드릴 수 없는 점을 유감스럽게 생각합니다.

-->업데이트<--

Microsoft는 이것이 알려진 문제임을 확인했으며 엔지니어링 팀이 이제 문제를 해결하기 위해 개입했지만 플랫폼 간 안정성의 유효성을 검사하려면 동기화된 수정이 필요하므로 전체 해결에는 여전히 시간이 걸립니다. 이 문제는 항상 우선 순위가 높은 대기열에 있으며 공식 웹 사이트 및 서비스 푸시를 통해 최신 업데이트를 동기화할 것입니다.

OneDrive의 최근 문제에 대한 수정 또는 해결 방법 - Microsoft 지원

-->시도해야 할 행동<--

📌이 문제는 특정 Microsoft 계정에서만 발생하므로 새 Microsoft 계정은 OneDrive를 제대로 사용할 수 있어야 합니다.

📌또한 공유 폴더를 네트워크 드라이브로 로드해 보는 것이 좋습니다. 참고: 이 옵션은 모든 사용자에게 적용되는 것은 아니며 시도할 수 있는 가능성으로만 사용됩니다.

에서 공유 파일에 액세스할 수 없는 문제를 해결하세요. - Microsoft Community(영어만 해당)

일선 지원 팀으로서 우리는 매일 사용자(귀하 포함)로부터 사례와 데이터를 수집합니다. 여러분과 마찬가지로 저희도 이 문제를 계속 모니터링하여 진행 상황을 확인할 것입니다. 이 문제에 대한 업데이트를 제공했기를 바랍니다.

제 답변이 도움이 되었는지 알려주시면 이 스레드를 닫겠습니다. 더 많은 정보를 원하시면 답변으로 알려주십시오.

항상 귀하의 피드백을 기다리고 있습니다.

감사합니다

유준.F-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가