원드라이브 동기화가 안됩니다. 엑세스 항목에 권한이 없다고 나옵니다.

Question

원드라이브 재 설정이후 이렇게 나옵니다. 윈도우를 다시 깔고 이렇게 나와서 동기화로 진행할 수 없습니다.

Answer 1

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안녕하세요. 효주아녜스 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

OneDrive 동기화 문제가 발생한 것 같습니다.

설명과 제공된 스크린샷에 따라 오류 메시지는 특정 항목에 대한 액세스 권한이 없어 동기화되지 않음을 나타냅니다. OneDrive 아이콘의 의미 - Microsoft 지원

먼저 다음 정보를 확인해야 합니다.

• 이 파일을 직접 만들었습니까 아니면 다른 사람이 공유했습니까? 이러한 파일만 올바르게 동기화되지 않습니까 아니면 모든 파일이 동기화되지 않습니까?

OneDrive 클라이언트를 동기화할 수 없는 경우 OneDrive.com(onedrive.live.com)를 방문하여 웹 측의 OneDrive에 동일한 문제가 있는지 확인할 수 있습니다.

웹 측에서 모든 것이 정상인지 확인하기 위해 먼저 웹 측을 시도하십시오. 그런 다음 클라이언트 자체에 문제가 있는 경우 아래 단계에 따라 OneDrive를 재설정할 수 있습니다. OneDrive 초기화 - Microsoft 지원

노트: 

• OneDrive를 초기화하면 기존의 모든 동기화 연결(개인 OneDrive 및 설정된 경우 회사 또는 학교용 OneDrive 포함)의 연결이 끊어집니다. 컴퓨터에서 OneDrive를 재설정해도 파일이나 데이터가 손실되지 않습니다.
• 재설정하기 전에 일부 폴더만 동기화하도록 선택한 경우 동기화가 완료되면 다시 동기화해야 합니다. 자세한 내용은 컴퓨터에 동기화할 OneDrive 폴더 선택 - Microsoft 지원을 참조하세요.
• 개인 OneDrive 및 회사 또는 학교용 OneDrive에 대해 이 작업을 완료해야 합니다.

그런 다음 다음 단계를 시도할 수도 있습니다.

1. 파일 권한 확인:
   • 파일 탐색기에서 문제가 있는 파일(예: Word.lnk, Outlook.lnk, Microsoft Edge.lnk, Excel.lnk)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
   • 속성을 선택합니다.
   • 보안 탭으로 이동하여 사용자 계정에 읽기/쓰기 권한이 있는지 확인합니다.
2. OneDrive 캐시 지우기:
   • 실행 대화 상자를 열려면 누릅니다 Windows + R .
   • 입력하고 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset Enter 키를 누릅니다.
   • "Windows를 찾을 수 없습니다..."가 표시되는 경우 메시지가 표시되면 다음 경로를 하나씩 시도하십시오.
     • C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
     • C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
   • 시작 메뉴에서 OneDrive를 검색하고 앱을 열어 OneDrive를 수동으로 다시 시작합니다.

이 단계가 동기화 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 추가 지원이 필요하면 알려주십시오.

행운을 빌며.

체리.Z - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가