3D model (glb) file을 powerpoint에 삽입할 떄 오류가 납니다.

Question

powerpoint에 3D model을 glb file 양식으로 삽입하려고 했으나, "이 파일을 가져오는 동안 오류가 발생했습니다." 라는 오류가 나옵니다.

Answer 1

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안녕하세요. Minho Lee1 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

PowerPoint를 사용하여 3D 모델을 삽입할 때 오류가 발생했음을 이해합니다.

설명에 따르면 모델 삽입 형식은 GLB 파일이지만 여전히 오류가 발생합니다. 문제의 원인을 확인하는 데 도움이 더 필요하면 자세한 정보를 공유해 주십시오.

• 사용 중인 PowerPoint 및 Office의 특정 버전은 무엇인가요? Microsoft 365 Personal 또는 기타? Office 구성 요소를 열고, 왼쪽 상단 모서리에 있는 파일을 클릭하고, 아래 계정을 클릭하고, 오른쪽에서 제품 정보를 보고 어떤 특정 제품이 표시되는지 확인할 수 있습니다
• 3D 모델을 직접 만드셨나요? 아니면 다른 프로그램을 통해 만들어 PowerPoint에 삽입했습니까? 다른 어떤 프로그램을 사용하십니까?
• 모든 GLB 형식 3D 모델을 삽입할 수 없습니까? 아니면 삽입 할 수없는 단일 파일입니까?

가능한 경우 더 많은 정보나 페이지 스크린샷을 공유할 수 있으며 솔루션을 찾는 데 추가로 도움을 드리겠습니다.

이 문제는 PowerPoint 프로그램의 형식 및 3D 모델 파일 감지에서 편차로 인해 올바르게 삽입 할 수 없기 때문에 발생할 수 있습니다. 다음 작업을 시도하여 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

다른 glb 파일을 가져 오십시오.

GLB 파일 자체는 삽입을 위한 3D 애니메이션을 지원합니다. 파일에 OFFICE에서 지원하지 않는 특수 효과가 포함되어 있어 검색 문제가 발생하는지 확인하기 위해 다른 GLB 파일을 가져와서 성공적으로 가져올 수 있는지 확인할 수 있습니다.

Microsoft용 3D 콘텐츠 지침 - Microsoft 지원

확인을 위해 다른 형식으로 변경합니다.

보안 취약성으로 인해 Word, Excel, Windows 및 Mac용 PowerPoint, Windows용 Outlook에서 FBX 파일을 삽입하는 기능을 사용할 수 없습니다.

필요한 경우 형식에 대한 PowerPoint의 검색 정보가 올바른지 추가로 확인하기 위해 다음 링크의 정보를 사용하여 FBX 형식이 활성화되어 있는지 확인하고 다른 형식으로 변경하여 다시 삽입하여 성공할 수 있는지 확인할 수 있습니다.

Office에서 FBX 파일 지원이 해제되었습니다. - Microsoft 지원

그래도 작동하지 않으면 PowerPoint 프로그램 감지 및 설정 정보가 유효한지 확인하기 위해 다음을 시도할 수 있습니다.

추가 기능 취소

문서의 왼쪽 상단 모서리에 있는 파일 - 옵션 - 추가 기능 - 관리를 클릭하고 COM 추가 기능으로 변경한 다음 "이동"을 선택하고 모든 추가 기능을 선택 취소한 다음 확인을 클릭하고 문서를 다시 시작하고 효과를 확인하십시오.

Office 프로그램을 복구합니다.

"제어판" > "프로그램 및 기능" 메뉴로 이동하여 Office 응용 프로그램을 찾아 응용 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "변경" > "예" > "온라인 복구" > "복구" 버튼을 클릭하면 Office 제품이 온라인 상태에서 자동으로 복구됩니다. 복구에 성공한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 다시 테스트하십시오.

다음 링크의 자세한 정보를 참조하면 Office 프로그램을 복구하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Office 응용 프로그램 복구 - Microsoft 지원

초기 응답이 항상 문제를 즉시 해결하지는 못할 수 있음을 이해해 주십시오. 그러나 함께 해결책을 찾을 수 있도록 후속 도움과 더 자세한 정보를 기반으로 응답할 것입니다.

감사합니다 

제노비아.Z | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가