onedrive 오류

Question

학교에서 오피스365를 사용하고 있습니다. 학교 정보 관리자에게 onedrive 승인을 받고 계정으로 로그인하고자 할 때 계속 오류가 뜹니다.

오류코드 80180014 입니다.

오류가 발생했습니다.

디바이스 관리를 사용하도록 설정할 수 없기 때문에 계정이 이 디바이스에 설정되지 않았습니다.

위와같은 메시지가 뜨는데 해결책 좀 알려주세요

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

친애하는 김민수7님,

문의해 주셔서 감사합니다.

장치(**OneDrive)**에서 Office 365 학교 계정을 설정하는 동안 오류 코드 80180014 발생하게 되어 죄송합니다. 이 오류는 일반적으로 기존 계정 또는 장치 설정과의 충돌로 인해 장치 관리를 사용하도록 설정할 수 없음을 나타냅니다.

일부 사용자가 Office 365 응용 프로그램을 제거했다가 다시 설치하여 문제를 해결한 것으로 확인되었습니다.

추가 정보 --->> Office 365 학교 계정이 작동하지 않음(오류 코드 80180014) - Microsoft 커뮤니티 

아래 단계에 따라 OneDrive를 재설정해 보세요. 또한 응용 프로그램을 제거했다가 다시 설치하여 오류가 지속되는지 확인하십시오.

여기를 클릭하십시오 --->>> OneDrive 초기화 - Microsoft 지원

여기를 클릭하세요 --->> PC, Mac, Android 또는 iOS용 OneDrive 앱 다운로드 - Microsoft OneDrive 

이 문제를 해결하려면 위의 단계가 작동하지 않으면 학교의 IT 관리자에게 문의하여 추가 지원을 받으세요.

학교 계정은 학교의 IT 관리자 팀에서 관리하고 유지 관리하므로 학교 관리자에게 아래 단계를 따르도록 요청합니다. 문제를 식별하고 해결하는 데 필요한 관리자 권한이 있습니다.

추가 정보 --->>> Intune에서 Windows 디바이스 등록 문제 해결 - Intune | 마이크로소프트 런

학교의 IT 관리자가 문제를 해결할 수 없는 경우 사용자를 대신하여 Microsoft의 선임 지원 팀과 함께 지원 티켓을 열도록 알려주세요.

지원 티켓을 만들려면 관리자가 있어야 합니다. 권한을. 조직의 Microsoft 365 관리자인 경우 Microsoft 365 관리자 계정으로 Microsoft 365 관리 센터 로그인하고 지원 > 도움말 및 지원을 선택하고 질문을 입력하고 지원에 문의를 선택할 수 있습니다. 그렇지 않으면 어떻게 Microsoft 365 관리자를 찾을 수 있나요? - Microsoft 지원을 참조하세요. 

시간과 인내심에 감사드리며, 좋은 하루 보내시기 바랍니다!

감사합니다
커뮤니티 중재자 | 소피아