마이크로 소프트 365 office를 설치하는 도중 설치 오류 30015-11가 뜹니다

Question

마이크로소프트 오피스 설치 오류 30015-11가 계속 뜹니다 방화벽 다끄고 컴퓨터를 껐다가 다시 켜고 지웠다가 다시 깔아보고 오프라인 설치도 해봤는데 어떻게 해도 되질 않습니다. 그리고 닫기를 누르면 0-2031오류가 듭니다 네트워크 연결 확실히 되어있고 하드디스크에 충분한 저장공간이 있음에도 불구하고 설치가 되지않습니다

Answer 1

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안녕하세요. 승엽안고객님,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

우리가 받은 피드백에 따르면, 이 오류 코드는 일반적으로 윈도우 레지스트리가 손상되어 유사한 문제가 발생할 수 있음을 나타냅니다.

재설치 및 로그인을 시도하려면 이 링크를 참조해 주십시오. 그러면 현재 사용자의 환경에서 문제가 발생할 경우 해결할 수 있는 새로운 사용자 프로필이 생성됩니다.

Windows에서 사용자 계정 관리 - Microsoft 지원

이것이 작동하지 않으면 일부 사용자는 설치 미디어를 통해 Windows 시스템을 다시 설치한 후 Microsoft 365를 정상적으로 설치할 수 있다고 언급했습니다.

Windows 다시 설치 - Microsoft 지원

면책 조항: 이 시점에서 모든 문제 해결을 모두 마쳤으며 컴퓨터를 다시 작동 상태로 되돌리기 위해 새로 설치를 수행하는 것이 좋습니다. 문서, 사진, 비디오 등을 포함한 중요한 데이터를 백업하십시오.

이 정보가 유용하기를 바라며 언제든지 질문하십시오.

감사합니다

이안 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가