MS 오피스 재 다운로드

Question

노트북을 초기화 하면서 모든 프로그램이 다 지워져 다시 다운을 받으려 하니 구독중인 ms 오피스가 없다고 나옵니다.

기존에 가정용 학생 라이센스?로 2019년부터 사용을 했는데

다시 다운로드 받을 수 있는 방법이 없을까요 ?

Answer 1

안녕하세요. 수현 김고객님

안녕하세요! Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

나는 당신이 노트북을 리셋한 후 오피스가 비활성화 되어 있는 것을 이해합니다. 하지만 당신은 그것의 라이선스를 가지고 있습니다. 마음 이해합니다, 최대한 해결해드리겠습니다.

이 경우 먼저 여기 사이트로 이동하여 마이크로소프트 계정에 로그인한 후 "개요" 또는 "Office 학생용" 제품을 다른 곳에서 볼 수 있습니다. 여기서 다운받으시고 이미 이런식으로 다운받으셨다면 이 단계는 무시해주시기 바랍니다. 이후 아크 활성화 방식으로 재활성화해야 합니다.

인증 마법사를 사용하여 Office 365, Office 2016 또는 Office 2013 정품 인증 - Microsoft 지원

이것이 당신의 문제를 해결하지 못하는 것이 아니라면, 당신은 아래의 절차에 따라 우리의 온라인 서포터즈에게 당신의 활성화 문제를 해결하기 위해 연락해야 합니다.

한 가지 설명해야 할 사항은 포럼 에이전트인 제가 개인 정보를 공개적으로 공유하고 소통하는 플랫폼인 포럼에 노출되지 않도록 결제나 계정을 직접 확인하는 데 도움을 줄 권한이 없다는 것입니다. 이 정보는 별도의 창에 채팅 지원과 함께 남겨집니다:

Microsoft 지원팀에 문의하세요:

1. 이 웹사이트 방문: 연락처 - Microsoft 지원팀
2. 검색 상자에 문제를 입력합니다. (예: 지원팀에 문의하세요.)
3. 이제 도움말 받기를 클릭하고 아래에서 지원팀에 문의하세요.
4. 제품 및 서비스 탭으로 이동하여 Microsoft 365 및 Office 카테고리를 선택합니다
5. 카테고리 탭에서 내 구독 관리를 선택하십시오
6. 확인으로 이동합니다.
7. 지원 담당자와 채팅하거나 다시 전화를 요청하려면 이 항목을 선택합니다.

참고: 지원 연락팀은 특정 시간에만 작동하므로 마지막 창에 사용할 수 없는 것으로 표시되면 다음 날 다시 열어보세요. 전화 지원을 선호하는 경우 전화번호를 남길 수 있습니다. 이렇게 하면 지원팀에서 전화를 걸어 도움을 줄 수 있습니다.

진행사항 있으시면 언제든 연락주세요.

행복을 빌며

Pyke.D | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가