![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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(더이상의 답변도 달리지 않고 있습니다)
알려주신 모든 방법을 해도 여전히 자격증명 만료입니다.
개인 계정으로 접속 시마다 작업 동기화가 안됩니다.
원드라이브 파일을 열어서 작업 후에 매번 다른이름으로 저장한 후
다시 원드라이브 내로 복사해야하는 번거로움을 매일 겪고 있습니다.
심지어 비즈니스 계정이 중복으로 로그인되지 않았다면 오피스 프로그램이 열리지도 않아서 작업도 불가능했겠죠.
똑같은 금액을 내고 구독을 하는데, 저와 비슷한 문제를 겪는 분들이 많더군요.
오류를 몇년째 잡지 않는 것도 실망스럽습니다.
추가적인 해결방법을 제안해주시거나
아니면 수동입력 제품키라도 메일로 회신해주세요.
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
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안녕, 솔님
번역 도구가 명령 프롬프트 코드를 방해하지 않도록 하려면 다음 영어 스레드를 참조하십시오.
나는 그 3 단계를 나열했으며, 불분명 한 것이 있으면 언제든지 알려 주시기 ;) 나는 당신을 돕기 위해 여기 있습니다!
온라인으로 M365에 로그인할 수 있지만 로컬에서 앱을 열 수 없음 - word, - Microsoft Community
감사합니다
한나.Z
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불편하지만 임시로 다른 계정을 사용하느라 확인이 늦었습니다.
레지스트리편집기의 Identity 폴더 전체를 삭제해야하나요?
그리고 라이센스 첨부합니다. (라이선스 업데이트를 눌러도 오류)
개인컴퓨터에서는 잘 작동합니다.
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안녕하세요. SOLNIM 고객.
Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.
자격 증명이 만료되는 데 문제가 있는 것 같습니다. 자격 증명을 삭제하고 레지스트리를 삭제 한 다음 다시 설치하려고 시도했지만 작동하지 않는 것 같습니다. **** 이제 당신의 좌절감을 이해할 수 있습니다. 걱정하지 마세요, 제가 할 수 있는 모든 것을 도와드리겠습니다.
문제를 더 잘 이해하고 더 나은 지원을 제공할 수 있도록 보다 구체적인 정보를 보고 싶습니다.
더 구체적으로 도움을 드릴 수 있도록 표시된 스크린샷을 저와 공유할 수 있습니다.
위에 대한 자세한 정보가 있으면 보다 구체적인 지원을 제공할 수 있습니다. 답변하기 전에 언급 한 문제를 기반으로 다음 해결 방법을 시도 해 보셨습니까?
옵션 1:
경고: 레지스트리 또는 작업 그룹의 하위 키를 변경하면 일부 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있지만 레지스트리를 잘못 편집하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 단계를 주의 깊게 수행해야 합니다.
진전이 있으면 언제든지 답변으로 공유해 주시고, 귀하의 답변은 앞으로 후속 결의안의 방향을 결정합니다.
감사합니다
한나. Z- MSFT |Microsoft 커뮤니티 지원 전문가