마이크로소프트365 21버전 설치하고 싶어요.

Question

마이크로소프트365 퍼스널 1달짜리를 어제 구매했습니다.

제어판 ㅡ> 프로그램 제거 또는 변경 ㅡ> microsoft365 - ko -kr (16버전이고 마이크로소프트365 이름을 가지고 있는 건 저거 밖에 없습니다.) 삭제를 하고 (삭제 후 다시 시작도 해봤습니다.) 마이크로소프트 계정 ㅡ> 구독 ㅡ>모든 디바이스에 Microsoft 365 설치에서 버전은 기본버전, 32비트, 64비트, 오프라인 설치 다 해봤는데도 microsoft365 - ko -kr (16버전)만 깔립니다.

비슷한 질문을 올린 내용의 답변을 봤는데 CMD 입력 ㅡ> C:\Program Files\Microsoft Office\Office16 ㅡ>cscript ospp.vbs /dstatus 를 입력해도 unkey가 나타나지 않거나 'C:\Program'은(는) 내부 또는 외부 명령, 실행할 수 있는 프로그램, 또는 배치 파일이 아닙니다. 라는 내용만 뜹니다.

이럴 떈 21버전으로 설치하려면 어떻게 해야 하나요?

Answer 1

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안녕하세요. 해인 권고객님  Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. Microsoft 365를 현재 버전 16에서 버전 21로 업그레이드하려고 하지만 이전 버전을 제거하고 다시 설치하려고 시도한 후에도 시스템은 기본적으로 버전 16을 계속 설치하고 명령 프롬프트를 통해 수행할 때 오류가 발생합니다. 문제를 더 명확하게 이해할 수 있도록 프로세스를 자세히 설명해 주셔서 감사합니다.

특히 다양한 방법을 시도했지만 여전히 문제를 해결할 수 없는 경우 Microsoft 365 버전의 이름 지정 및 설치 논리가 때때로 사람들을 혼란스럽게 하기 쉬운 경우 버전 문제에 대한 귀하의 좌절감을 충분히 이해합니다.

귀하의 설명에 따르면 Microsoft 365의 내부 버전 번호 명명에 대해 약간의 오해가 있는 것 같습니다: Microsoft 365(이전의 Office 365)의 구독 버전은 내부적으로 항상 "16.0.x"로 표시되며, 기능이 지속적으로 업데이트되더라도 버전 번호는 "21"로 표시되지 않습니다. 기능이 지속적으로 업데이트되는 경우에도 버전 번호가 "21"로 표시되지 않습니다. 참조하는 "버전 21"은 Office 2021(독립적으로 구매한 비구독 버전)일 수 있지만 동일한 구독을 통해 둘 사이를 직접 전환할 수 있는 방법은 없습니다.

텍스트 설명의 한계 및 번역이 부정확할 수 있기 때문에 답변에서 이를 확인할 수 있으며 당사는 귀하의 진행 상황을 계속 모니터링하고 추가 지원을 제공할 준비가 되어 있습니다. 감사합니다엘리악에스 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가