Office 제거 오류

Question

Office 프로그램을 작업 중일 때 지속적으로 '나중에 복구' 오류 팝업 창이 뜨고 자동으로 파일이 닫히는 문제가 발생합니다. 그래서 하기와 같이 안내된대로 Office 프로그램을 제거하고 재설치하려고 하는데요. https://support.office.com/ko-KR/client/results?&ns=OCSAC2RBootstrapper&version=16&omkt=ko-KR&ver=16&helpid=%2217002-2031-0%22&app=webview

office 프로그램을 완전히 제거되지 않아서 설치가 되지 않는다는 오류가 지속적으로 뜹니다.

'unable to uninstall Microsoft Office 365'

상기 창에서 '설치 제거'까지 눌렀는데 20시간째 제거가 되지 않고 있습니다.

해결방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

이 응답은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법적 오류나 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

친애하는 케이 _kay,

위의 제안 사항 중 하나를 시도해 보았는지 알 수 있습니까? 도움이 더 필요하면 알려주실 수 있나요?

편리한 경우 커뮤니티 프로세스를 도울 수 있도록 피드백을 보내주십시오.

![Image](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/974db0b7-94b8-41e6-98a0-665778d3aa15?platform=QnA

.

여러분의 시간과 노력에 감사드립니다.

솔직히

절벽 | Microsoft 커뮤니티 중재자

Answer 2

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

친애하는 케이 _kay,

위의 제안 사항을 시도해 보셨는지 알 수 있습니까? 도움이 더 필요하신가요?

여러분의 시간과 노력에 감사드립니다.

솔직히

절벽 | Microsoft 커뮤니티 중재자

Answer 3

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

친애하는 케이 _kay,

업데이트 해 주셔서 감사합니다.

다음 문서에서 제거 도구를 다운로드하고, 도구의 압축을 풀고, 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고, cd + path(압축을 푼 파일이 있는 위치)를 입력하고, SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion All과 같은 다음 명령을 실행하여 모든 Office 응용 프로그램을 제거하여 결과를 확인하십시오.

Microsoft 지원 및 복구 도우미를 사용하여 Office 제거 - Microsoft 365 | 마이크로소프트 런

귀하의 편의에 따라 업데이트를 공유하는 것을 환영합니다.

여러분의 시간과 노력에 감사드립니다.

솔직히

절벽 | Microsoft 커뮤니티 중재자

Answer 4

우선 회신 감사합니다.

위에 알려주신 대로 진행하였으나 Office 프로그램이 완전히 제거되지 않아 재설치가 되지 않는다는 오류가 아직도 뜹니다.

다른 방법이 없을까요?

Answer 5

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

친애하는 케이_kay,

정보에서 Office 응용 프로그램 제거 도구는 사용자 환경에서 작동하지 않습니다.

편리한 경우 작업 관리자를 열어 제거 도구 프로세스를 종료하고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 제어판에서 Office 응용 프로그램을 수동으로 제거하여 Office 응용 프로그램을 사용자 측에서 제거할 수 있는지 확인하십시오.

귀하의 편의에 따라 업데이트를 공유하는 것을 환영합니다.

여러분의 시간과 노력에 감사드립니다.

솔직히

절벽 | Microsoft 커뮤니티 중재자