MS Office 365 Excel에서 MX Master 3S 마우스 가로 스크롤 미작동 오류

익명
2024-12-03T09:50:35+00:00

MS 365 Excel 버전2410 사용 중입니다.

마우스는 Logitec사의 MX Master 3S를 사용하고 있습니다.

액셀에서 틀고정 기능을 사용하면 잘 사용되던 가로 스크롤(엄지 휠)이 작동하질 않습니다.

제조사인 Logitec의 Logi Option+를 다운 받아서 아래와 같이 설정이 되어 있음에도 작동하질 않습니다.
이렇게 된지는 1~2년 정도 된 것 같습니다.

어떻게 해야 해결할 수 있나요?

Microsoft 365 및 Office | Excel | 기업용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2024-12-03T13:57:13+00:00

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    친애하는 이길파(생산기술팀),

    좋은 하루! Microsoft Community에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와 드리겠습니다。

    먼저 진심으로 사과드리며, 다른 사용자분들도 유사한 사례를 신고한 것을 알고 있으며, 이로 인해 수년 동안 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

    이것이 오랫동안 진행되어 왔기 때문에 응용 프로그램과 장치 간의 호환성 문제를 일으키는 설계의 결함이라고 생각합니다. 또한 이 현상이 Excel 설정과 관련이 없다는 것을 알게 되었으므로 이 동작을 Microsoft Excel 제품 개발자 팀에게 보고할 수 있다고 생각합니다(우리 측에서도 피드백을 제출합니다).

    Microsoft가 피드백 메커니즘을 통해 관심을 끌고 Microsoft는 Microsoft 365 고객이 요청한 응용 프로그램 호환성 문제를 수정  합니다. 또한 피드백 메커니즘을 통해 Microsoft Excel 제품 개발자 관련 팀에게 소중한 요청을 할 수도 있습니다.

    이 시나리오에서는 귀하의 우려 사항과 관련하여 이 링크를 통해 피드백을 보내주시기 바랍니다.https://feedbackportal.microsoft.com/feedback/forum/34aa14b7-212b-ee11-bdf4-000d3a1f8ced엑셀 · 커뮤니티, Microsoft 제품 개발자 팀이 이 사이트를 24/7 모니터링하고 귀하의 요청을 받습니다. 이것은 관련 팀이 귀하의 의견을 듣고 귀하와 다른 사람들을 위해 더 나은 제품과 서비스를 만들 수 있는 최고의 플랫폼입니다.

    정말 죄송하고 사과드립니다.

    솔직히

    주석 | Microsoft 커뮤니티 중재자

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