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워드 무한 재시작 문제

익명
2025-01-01T07:32:54+00:00

도움을 구합니다.

텍스트 문서로 저장된 웹소설을 워드문서로 변환해서 보고있습니다.

텍스트 문서를 워드에 붙여넣기 저장 했을때 글자수가 150만자를 넘기면 5분쯤후 자동 재시작을 합니다.

150만자 밑으로는 그런현상이 안생기는데 조금만 많아도 자동 재시작을 하네요

오피스 365상담사도 방법이 없다고 합니다.

보름전쯤부터 이러한 현상이 반복됩니다.

같을 증상을 격으셧던 분이나 해결 방법을 아시는분은 답글 부탁 드립니다.

제가 컴퓨터를 많이 모릅니다. 친절한 설명 부탁 드립니다.

Microsoft 365 및 Office | 단어 | 기타 | 기타

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답변 1개

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  1. 익명
    2025-01-01T09:59:38+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요. 윤실 양고객님

    마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

    우리는 귀하께서 Word 문서가 자주 자동으로 재시작되는 문제를 겪고 계신다는 것을 알게 되었습니다. 이는 정말로 불편한 일입니다.

    귀하의 설명에 따르면, 이 문제의 원인이 플러그인, 애플리케이션 또는 시스템에서 발생하는지 확인해야 합니다. 다음 몇 가지 측면에서 테스트를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

    1. 다른 애플리케이션으로 전환해 보십시오.
    • 150만 자는 확실히 많은 양이지만, 컴퓨터의 저장 공간이 충분하고 프로세서 성능이 안정적이라면 문서를 처리할 수 있습니다.
    • 따라서 먼저 컴퓨터의 남은 저장 공간을 확인하고, 다른 애플리케이션을 사용하여 텍스트를 저장해 보십시오. 예를 들어, 메모장을 사용하여 .txt 형식으로 저장하고 문서가 정상적으로 편집되고 열리는지 확인해 보십시오.
    1. 다른 형식으로 Word에서 테스트해 보십시오.
    • 만약 .txt 형식이 안정적이라면, 이를 다시 Word로 복사하여 .rtf 또는 .txt 형식으로 저장해 보십시오. 이 두 형식은 .docx보다 파일 크기가 작아, 이를 통해 문제가 Word 애플리케이션과 관련이 있는지 확인할 수 있습니다.
    1. Word 애플리케이션 점검
    • 문서를 다른 형식으로 저장했을 때 문제가 없다면, .docx 형식에서만 문제가 발생하는 경우, 일시적으로 다른 형식으로 저장하여 사용해 보십시오.
    • 다른 형식에서도 동일한 문제가 발생한다면, 안전 모드에서 Word를 열거나 Word를 재설정해 보십시오. 그리고 사용 중인 Word 버전이 무엇인지 알려주시겠습니까?
    • 안전 모드 사용:
      • 이 작업은 타사 플러그인의 영향을 배제하기 위한 것입니다: Windows PC 안전 모드에서 Office 앱 열기 - Microsoft 지원
      • Windows에서 시작 버튼(왼쪽 하단)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실행을 클릭하십시오. 또는 키보드에서 Windows 로고 키와 R 키를 동시에 누를 수 있습니다.
      • 실행 상자에 다음 명령어 중 하나를 입력하십시오:
        • Word의 경우: winword /safe를 입력하고 확인을 클릭하십시오.
    • Word 재설정:
      • 모든 Office 프로그램을 종료하십시오.
      • Windows 키 + R을 동시에 누르고, regedit을 입력한 후 Enter 키를 누르십시오.
      • 다음 키 값을 순서대로 찾아서 word 폴더를 이름 변경하십시오(오른쪽 클릭 후 이름 변경 선택, 예: word를 wordold로 변경). 
          HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\word
        HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\word
      • 시작을 클릭하고 검색 상자에 %AppData%\Microsoft\Templates를 입력한 후 Enter 키를 누르십시오.
      • .dotm 확장자를 가진 파일을 백업하고 삭제하십시오, 예: Normal.dotm.

    고지 사항: 일반적으로 레지스트리 하위 키 또는 작업 그룹을 수정하는 것은 고급 사용자, 관리자 및 IT 전문가를 위한 것입니다. 일부 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있지만 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 단계를 주의 깊게 수행해야 합니다. 추가 보호를 위해 레지스트리를 수정하기 전에 백업하십시오. 그런 다음 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 

    만약 메모장을 사용해도 자동으로 재시작되거나 Word를 재설정해도 문제가 해결되지 않는다면, 컴퓨터 시스템을 점검해야 할 수도 있습니다. 그러나 먼저 위의 방법들을 참고하여 기본적인 문제를 해결해 보시기 바랍니다.

    이 정보가 도움이 되셨기를 바랍니다. 궁금한 점이 있으시면 언제든지 질문해 주세요. 귀하의 소식을 기다리며 계속 도와드리겠습니다.

    감사를 드립니다.

    트레이시 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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