file attribute of attachement in my mail in Outlook

Question

I recieved the mail with the attachment looking like someone's mail, which couldn't open in my computer.

So, would you check what kind of file it is or file attribute ? so I can open it in my computer.

Answer 1

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안녕하세요 조훈미 님,

좋은 하루! 이 커뮤니티에서 우려를 제기해 주셔서 감사합니다. 설명에 따르면 컴퓨터에서 열 수 없는 다른 사람의 메일처럼 보이는 첨부 파일이 있는 메일을 받았습니다.

우리는 포럼 중재자이므로 받은 편지함의 첨부 파일을 직접 볼 수 없지만 이 문제를 해결하는 방법에 대해서는 아래 단계를 참조하십시오.

첨부 파일을 열려고 할 때 특정 오류 메시지가 나타나면 알 수 있습니다.

이메일 발신자를 알고 있는 경우 다음을 시도했는지 알 수 있습니다.

OWA(Outlook Web App)에서 첨부 파일을 열려면

첨부 파일을 다운로드하여 컴퓨터에 저장합니다.

• 첨부 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
• "연결 프로그램"을 선택하고 "다른 앱 선택"을 선택하십시오.
• 사용 가능한 앱 목록에서 Microsoft Outlook을 선택합니다.
• "Always use this app to open .msg files"라는 확인란을 선택합니다.
• "확인"을 클릭합니다.

파일 확장자를 .eml 또는 .msg로 변경해 보셨습니까?

Outlook의 최신 업데이트가 설치되어 있는지 확인합니다.

다시 보낸 사람에게 첨부 파일을 다시 보내거나 파일 형식에 대한 자세한 정보를 제공하도록 요청하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

참고: 보낸 사람에 대해 확실하지 않은 경우 이 문제를 IT 부서에 보고하여 조사하고 첨부 파일을 열어도 안전한지 확인하는 것이 가장 좋습니다

초기 대응으로 문제가 즉시 해결되지 않을 수도 있습니다. 그러나 귀하의 협력과 더 자세한 정보를 바탕으로 해결책을 찾기 위해 함께 노력할 수 있습니다.

솔직히

알버트 |커뮤니티 중재자