원 드라이브가 Mac을 동기화하지 않음

Question

원드라이브가 맥을 동기화하지 않는 것 같습니다.

1. 클라우드 아이콘에 느낌표가 뜬 파일: 열리지 않는 파일이 있습니다.
2. 원드라이브에 들어가서 해당문서가 있는 폴더를 열면:
   해당문서가 아예 존재하지 않는 경우도 있습니다.

Answer 1

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안녕하세요. 인선최2 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

나는 당신이 Mac에서 OneDrive 동기화 문제를 겪고 있다는 것을 알았습니다. 불편을 드린 점 이해합니다.

어떤 계정으로 원드라이브에 로그인하셨는지 알고 싶습니다. 개인 계좌입니까 아니면 직장/학교 계좌입니까?

브라우저에서OneDrive Online 로그인 부탁드립니다. OneDrive 웹페이지에서 어떤 문제가 있는(느낌표가 있거나 없어진) 파일을 볼 수 있습니까?

동시에 Mac에서 OneDrive를 끊었다 다시 연결할 수 있습니다.
이 링크의 자세한 단계를 따르십시오: OneDrive 연결 해제 및 다시 연결 - Microsoft 지원

더 도움이 필요하시면 언제든지 답글 남겨주세요.

행운을 빌며

루시아 우 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가