onedrive 휴지통 파일을 실수로 삭제했습니다. (Onedrive Trash file was accidentally deleted.)

Question

onedrive 휴지통 파일을 실수로 삭제했습니다. (Onedrive Trash file was accidentally deleted.)

익명

복구는 될거 같은데 복구해주실수있나요? (I think it will be restored, can you restore it?)

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답변 1개

Answer 1

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안녕하세요. JaneGray3 고객님,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

휴지통에서 삭제된 파일을 복구하고 싶다는 점을 이해합니다.

귀하의 설명에 따르면 귀하의 파일은 OneDrive에 저장되었으며 휴지통에서 삭제되었습니다. OneDrive 파일 복구와 관련하여 다음 사항을 설명해야 합니다.

일반적으로 OneDrive의 파일이 삭제되었지만 OneDrive 휴지통에 남아 있는 경우 OneDrive 휴지통을 통해 직접 파일 정보를 검색하고 복원하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.

또는 OneDrive 복원 기능을 사용하면 Microsoft 365 제품을 구독한 후 30일 이내에 언제든지 전체 OneDrive를 복원하여 파일 정보를 볼 수 있습니다.

하지만 파일이 휴지통에서 삭제되었으므로 휴지통은 OneDrive 서버에서 해당 파일이 마지막으로 저장된 경로 정보입니다. 휴지통에서 삭제된 파일정보를 복원하는 데 직접적인 도움을 드릴 수 없습니다.

OneDrive 복원 - Microsoft 지원

파일 정보 복구에 추가 도움을 드리기 위해 OneDrive에도 전담 지원팀이 있으므로 피드백을 위해 다음 링크를 통해 OneDrive 기술 지원팀에 이메일을 보내는 것이 좋습니다. 귀하의 계정에 저장된 파일을 조회할 수 있도록 도와드립니다. https://onedrive.live.com/?action=feedback

감사합니다

제노비아. Z | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가