엑셀 파일 두개 이상 열수가 없음

Question

엑셀 2016 프로그램으로

두 개 이상 파일을 열 시 오류로 모든 엑셀이 멈춤

PC재부팅 시 다시 사용가능 하지만 또 두 개 이상 열 시 다시 멈춤

단순 하나의 파일이 아닌 모든 파일이 안열리는 오류

파일로 열지않고 엑셀 프로그램 단독으로도 접속 불가, 관리자 권한으로 실행또한 안들어가짐

***Moved from Microsoft 365 and Office / Excel / Business / Windows***

Answer 1

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안녕하세요. 솔한 이 고객님,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

이 문제는 사용자 환경의 모든 통합 문서에서 발생하므로 다음을 시도하여 결과를 확인하는 것이 좋습니다. 이는 여러 가지 이유 때문일 수 있으므로 단계별로 문제를 해결해야 하며 시간이 걸릴 수 있습니다.

먼저 Office 및 Windows 업데이트를 확인하고 최신 버전으로 업그레이드해야 합니다. 문제가 지속되면 다음을 참조하십시오

1. Office 응용 프로그램을 수정합니다.

• Office 응용 프로그램 복구 - Microsoft 지원

2. 안전 모드에서 Excel 2016을 실행하여 테스트한 다음 결과를 확인하면 타사 추가 기능을 배제하는 데 도움이 됩니다.

• Windows PC 안전 모드에서 Office 앱 열기 - Microsoft 지원

3. 클린 스타트

일부 타사 응용 프로그램은 Office와 충돌하여 유사한 문제가 발생할 수 있습니다." 클린 스타트는 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램 집합을 시작하여 백그라운드 프로그램이 게임이나 프로그램을 방해하는지 확인하여 Windows를 시작합니다. 이렇게 하면 문제의 원인을 격리하는 데 도움이 됩니다.

• Windows에서 클린 부팅하는 방법 - Microsoft 지원

시작 항목을 설정 한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 Excel을 열어 문제가 여전히 존재하는지 확인하십시오.

4. Office 응용 프로그램을 다시 설치합니다.

• PC에서 Office 제거 - Microsoft 지원
• PC 또는 Mac에서 Microsoft 365, Office 2024 또는 Office 2021 다운로드, 설치 또는 다시 설치 - Microsoft 지원

5. 새 Windows 로컬 계정을 만듭니다.

문제가 지속되면 이 링크를 참조하여 새 로컬 계정을 만들어 다시 설치하고 로그온하십시오. 이렇게 하면 현재 사용자 환경에서 문제가 발생할 경우 문제를 해결할 수 있는 새 사용자 프로필이 생성됩니다.

Windows에서 사용자 계정 관리 - Microsoft 지원

6. 또한 컴퓨터의 작업 관리자를 열고 메모리 가용성을 확인하여 실행하기에 충분한 메모리가 있는지 확인하십시오.

결과를 공유하기를 기대합니다.

감사합니다

이안 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가