회사 컴퓨터에서 로그인

Question

Correlation Id: e54b91c4-7ab****0Timestamp: 2025-01-21T06:51:26.000ZDPTI: 51fb5331ef53d6c01e1f5d14b3c26f7e536ffde03d6df2830248bc6ef018bf45Error Tag: 4qm49Error Code: -2146697211

MS 오피스의 라이센스 정보 조회를 위해 앱 내에서 로그인을 해야하는데

회사에서 보안상의 이유로 MS오피스의 특정 페이지가 차단되어있는 것 같습니다.

지금 글을쓰고있는 MS홈페이지는 로그인이 잘 되는데요 앱 내에서 인증을 위해 로그인을 하려면 꼭 아래같은 창이 나오면서 실패하네요.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

친애하는 연우 E1,

좋은 하루! Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

설명에 따르면 Microsoft 365 라이선스 정보를 보기 위해 앱 내에서 로그인하는 문제에 직면해 있습니다.

귀하의 정보에 따르면 네트워크 문제가 있음을 알 수 있습니다. 인터넷 연결을 확인하는 것이 좋습니다. 브라우저의 사용자 프로필에서 인터넷 설정을 재설정 한 다음 아래 단계에 따라 사용자 컴퓨터를 재부팅하십시오.

• 제어판 으로 이동하여 네트워크 및 인터넷 >> 고급 > 복원> 고급 인터넷 옵션을 선택합니다.
• 컴퓨터를 재부팅하여 확인하십시오.

이것이 귀하의 인터넷 문제를 해결하기를 바랍니다. 회사의 보안상의 이유로 앱 내에서 라이선스 정보를 보기 위해 로그인할 수 없다고 언급한 경우 다음 단계에 따라 제품 라이선스를 확인할 수 있습니다.

• Microsoft 365 포털을 방문하세요 .
• Microsoft 계정으로 로그인합니다.
• 설치 및 기타 > Microsoft 365 앱 설치로 이동합니다.
• Subscriptions(구독) 아래에서 할당된 제품 라이선스에 대한 세부 정보를 볼 수 있습니다.

로그인이 완전히 차단된 경우에도 앱에서 직접 라이선스 정보를 검색할 수 있습니다.

• Microsoft Office 응용 프로그램(예: Word, Excel)을 엽니다.
• 파일 > 계정으로 이동합니다.
• Product Information(제품 정보 ) 섹션에서 다음을 수행합니다.
• 제품 이름 및 버전(예: 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱)을 찾습니다.
• 이는 사용 중인 라이선스의 유형을 나타냅니다.
• 로그인한 경우 계정 정보가 여기에 표시됩니다.

이 단계를 통해 문제가 해결되기를 바랍니다. 더 나은 이해를 위해 몇 가지 정보를 제공해 주시겠습니까?

1. 다른 사람들도 같은 문제를 겪고 있습니까, 아니면 귀하에게만 해당됩니까?
2. 다른 장치나 네트워크에서 서비스에 액세스하려고 했습니까?

여러분의 인내와 이해에 감사드리며 시간과 협조에 감사드립니다.

솔직히