워드 작성 시 마지막 한 문장이 남았는데 쓰여지지 않아요.

Question

마지막 문장에 글을 쓰려 해도 클릭도 안 먹히며 글을 쓰면 마지막 문장을 건너 뛰고 다음 페이지에 글이 써집니다. 다음 페이지에 있는 글에 뒤로 가기 버튼을 누르면 전 페이지에 있던 글자가 지워집니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. asdf-1234고객님,

마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

Word에서 편집할 때 건너뛰고, 되돌아올 때 텍스트가 삭제된다는 것을 알았습니다. 당신의 심정을 이해하며, 최선을 다해 당신을 도와 조사하겠습니다.

문제의 상황을 더 잘 이해하기 위해서, 저는 먼저 당신에게 몇 가지 정보 조사를 확인하고 싶습니다.

• 혹시 고객님 특정 문서에서 발생하는 건가요, 아니면 오피스 프로그램 전체에서 발생하는 건가요?
  특정 문서에서 발생한 경우 새 문서 검토를 재구성하는 것이 좋습니다.
• 현재 사용하시는 워드 버전은요? 파일->계정->를 클릭하셔서 오른쪽 버전 정보를 캡처하셔서 공유하시면 됩니다. 업데이트나 특정 버전이 낮은 현재 버전인지 확인하는 문제
• Word에 3자 플러그인이나 로딩 항목을 설치하셨나요? 때때로 세 개의 플러그인과 로딩 항목이 문제를 일으킬 수 있습니다.

또한, 다음 시나리오 조사를 해보지 않으셨다면 먼저 시도해 보시고 문제의 깊이를 좀 더 알 수 있도록 해주시기 바랍니다.

1. 추가 구성 요소 해제
문서의 왼쪽 상단에 있는 파일 - 옵션 - 플러그인 - 관리를 클릭하고 COM 플러그인으로 전환한 다음 '이동'을 선택하고 모든 플러그인의 선택을 취소하고 확인을 클릭하여 워드 문서를 다시 시작하고 효과를 봅니다.

2.Word 재설정:

1. 모든 Office 프로그램 끝내기  
2. 다음 폴더에 파일이 없는지 확인하십시오.  
         1) C:\Users\사용자명\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP 로 위치하여 Enter 키를 눌러 파일이 있는지 확인하고, 있으면 삭제하고 없으면 닫습니다.  
         2) C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\STARTUP 또는 C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\root\Office16\STARTUP에 위치하여 파일 전문 지식이 있는지 확인하고, 있는 경우 삭제하고 없는 경우 닫습니다.    
3. 동시에 Windows 키+R 키를 누르고 regedit를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.  
4. 다음 키 값으로 차례로 이동하여 워드 폴더 이름을 변경합니다(오른쪽 클릭, 이름 바꾸기 선택, 예를 들어 워드 이름 바꾸기).       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\word       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\word  
5. 시작을 클릭하고 검색 프로그램과 파일에%AppData%\Microsoft\Templates를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.  
6. 백업 및 삭제 normal과 같이 dotm이 접미사된 파일입니다.   점;
7. 위의 작업을 수행한 후 문제를 확인합니다.

3.Word를 재설치합니다.
시도 후 추가 조사가 필요하다면 워드 프로그램을 다시 설치하는 것이 좋습니다.

• PC 또는 Mac에서 Microsoft 365, Office 2024 또는 Office 2021 다운로드, 설치 또는 다시 설치 - Microsoft 지원
• Office 2016, Office 2019 또는 Office 2013 다운로드 및 설치 또는 다시 설치 - Microsoft 지원

초보적인 정보가 우리에게 문제의 깊이를 명확하게 이해시키지 못할 수 있기 때문에 진심으로 이해해 주시기를 바랍니다. 진행사항 있으시면 언제든 연락주세요.

당신의 이해와 인내심에 감사드립니다.

가장 진심 어린 안부를 드립니다.

이사벨라-MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가