pc 원드라이브에 로그인했던 전자메일이 그대로 남아있습니다.

Question

이 pc는 다른 사람이 사용할 예정이고, 그래서 pc와 동기화 해제 후 원드라이브를 삭제하고 재설치했습니다.

그런데 새로 설치한 원드라이브 로그인 창에 제가 사용했던 전자메일이 그대로 남아있습니다.

그래서 아래 과정을 모두 실행했습니다.

• OneDrive의 로그인 자격 증명을 삭제해야 합니다. Windows 로고 키 + R을 눌러 "실행" 창을 엽니다. 경로 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings 를 입력하고 "확인"을 선택합니다. PreSignInSettingsConfig.json 파일을 삭제합니다.
• Windows+R 키를 눌러 실행 상자를 열고 다음 경로를 복사하여 붙여넣은 다음 이 경로의 모든 폴더를 백업한 다음 삭제합니다. %localappdata%/Microsoft/OneAuth %localappdata%/Microsoft/IdentityCache

아래 과정도 실행했으나 변화는 없습니다.

OneDrive 초기화 - Microsoft 지원

1. 컴퓨터 키보드에서 Windows 키와 R 키를 동시에 눌러 "실행" 대화 상자를 엽니다.
2. wsreset.exe를 복사하거나 입력한 다음 확인을 선택합니다.
3. Windows 키와 R 키를 다시 누릅니다.
4. 이번에는 아래 텍스트를 복사하여 대화 상자 창에 붙여넣은 다음 확인을 누릅니다. %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /재설정
5. "Windows에서 찾을 수 없습니다..." 메시지가 표시되면 대신 아래 텍스트를 복사하여 붙여넣은 다음 확인을 누릅니다. C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /재설정
6. 여전히 "Windows에서 찾을 수 없습니다..." 메시지가 표시되면 대신 아래 텍스트를 복사하여 붙여넣은 다음 확인을 누릅니다. C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /재설정
7. OneDrive를 수동으로 다시 시작하려면 시작을 클릭하고 검색 상자에 OneDrive를 입력한 다음 OneDrive 데스크톱 앱을 클릭합니다.

실행 직후에 로그인 창에는 전자메일이 삭제되어 있었습니다.

하지만 pc 재부팅 후 다시 로그인 창을 켜면 제 전자메일이 그대로 살아있고, 위의 폴더 및 로그인 자격 증명에 삭제했던 파일이 다시 살아나 있습니다.

이 과정을 여러 번 거치니 너무 짜증나네요. 대체 저 파일들은 왜 자동으로 다시 생성되나요?

계정은 조직 계정입니다. 개인 계정이 아닙니다. 이게 영향이 있나요?

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

친애하는 YiSonS

좋은 하루! Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와 드리겠습니다。

일반적으로 스크립트를 통해 활성화 상태를 재설정하면 장치를 다시 시작하더라도 모든 로그인 정보가 지워집니다.

이 문제가 계속 발생하는 경우 레지스트리에서 로그인 정보를 제거할 수 있도록 수동 단계를 시도하고, 삭제 후 계정이 표시되지 않도록 합니다. 엔터프라이즈 용 Microsoft 365 앱 정품 인증 상태 초기화 - Microsoft 365 앱 | 마이크로소프트 런

수동으로 삭제한 후에도 계정이 계속 표시되는 경우 조직의 관리 사용자가 설정했을 수 있습니다. 이 경우 죄송합니다만, 내부 소스를 확인하고 문제를 추가로 조사할 수 있는 관련 개발팀에 연락하는 것이 좋습니다.

따라서 조직의 IT 관리자(어떻게 Microsoft 365 관리자를 찾을 수 있나요? - Microsoft 지원)에게 연락하여 관련 개발 팀이 귀하와 연결하고 문제를 추가로 조사할 수 있도록 Microsoft 365 관리 센터에서 새 서비스 요청을 제기하도록 요청합니다.

참조: 지원 받기 - Microsoft 365 admin | 마이크로소프트 런

참고: 이 커뮤니티의 중재자가 추가 조사를 위한 리소스가 제한되어 있고 문제에 대한 빠른 해결책을 얻기 위해 요청했기 때문에 관련 개발 지원 팀으로 리디렉션해 주셔서 죄송합니다.

협조해 주셔서 감사합니다.

솔직히

주석 | Microsoft 커뮤니티 중재자

Answer 2

안녕하세요.

알려주신대로 실행한 직후에는 전자메일 기록이 지워지지만 재부팅하면 다시 살아나 있습니다.

Answer 3

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

친애하는 손이슬,

좋은 하루! Microsoft Community에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와 드리겠습니다

특정 장치에서 계정을 제거하려는 것을 이해합니다.

제어판에서 계정 자격 증명을 제거하고 컴퓨터를 다시 복원한 후 OneDrive 에서 계정에 다시 로그인하여 문제가 해결되는지 또는 여전히 지속되는지 확인합니다.

1. 기본 시작 화면으로 이동 -> 제어판을 입력합니다 .
2. 사용자 계정 및 가족 보호 설정으로 이동 > 사용자 계정을 클릭합니다 . 
3. 왼쪽 창에서 자격 증명 관리를 클릭합니다 .

4. 자격 증명 관리자 > Windows 자격 증명 > 일반 자격 증명에서Microsoft 와 관련된 계정을 찾아 제거하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

계정을 삭제한 후에도 계정이 계속 표시되면 라이선스 파일을 직접 제거해 보십시오. 그러면 활성 계정 정보가 완전히 삭제됩니다. 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱 정품 인증 상태 초기화 - Microsoft 365 앱 | 마이크로소프트 런

귀하의 답변을 기다리겠습니다. 협조해 주셔서 감사합니다.

솔직히

주석 | Microsoft 커뮤니티 중재자