로그인 오류가 계속 뜹니다.

Question

학교 계정으로 엑셀과 워드를 사용중이었는데, 정상적으로 잘 작동하던 것이 어제서부터 갑작스럽게 로그인 오류가 뜹니다. 마이크로소프트 홈페이지에는 학교 계정으로 로그인이 되는 것을 보아 아이디와 비밀번호는 맞는데 왜 이런 오류가 발생하는지 모르겠고 답답합니다. 해야 할 작업이 있으니 빠른 해결 부탁드립니다. 엑셀은 심지어 로그인이 된 상태 같은데 계정 오류가 계속 뜹니다. 워드와 엑셀 두 개 모두 해결해주세요.

Answer 1

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안녕하세요 조민경2님,

인사. 커뮤니티에 스레드를 게시해 주셔서 감사합니다.

귀하의 우려를 이해합니다, 장치에서 Excel 및 Word 앱을 제대로 사용할 수 없는 것 같습니다. 당신이 직면 한 상황에 대해 나는 불편을 이해하며 그것에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다.

이러한 상황으로 인해 귀하의 상황을 더 자세히 돕기 위해 귀하로부터 정보를 수집하기 위해 개인 메시지를 보냈으며, 귀하의 개인 정보와 데이터를 보호할 수 있도록 거기에 답변을 게시할 수 있습니다. 다음 링크를 통해 개인 메시지에 액세스하십시오: 개인 메시지 - Microsoft 커뮤니티.

인내심과 이해에 감사드리며 협조해 주셔서 미리 감사드립니다!

좋은 하루 보내시길 바라며 여러분도 최선을 다하시길 바랍니다. 😊

솔직히

해리 | Microsoft 커뮤니티 중재자