Office Home&Business 2019 라이선스 인증 문제

Question

안녕하세요.

office home&business 2019 제품 구매했습니다.

계정 구독 페이지에서 구입한 제품 내역을 확인하고 설치버튼을 눌러 설치 했습니다.

이후 로그인 진행하였으나 계정에 대한 라이선스를 확인할 수 없습니다 라는 메세지가 뜨면서 프로그램을 실행할 수 없습니다. 관련 화면 사진 첨부해 드립니다.

사용중인 pc는 맥북 m4 입니다. 마이크로소프트에 전화지원 받았으나, 맥os의 경우 2019 버전의 오피스는 기술 지원을 종료했다고 하여 이곳으로 문의 드립니다. 맥os 기준으로 해결 방법 안내 부탁드립니다.