대학교 이메일로 학생용 계정 가입이 안됩니다.

Question

라이선스를 얻으려면 IT 부서에 문의하세요

라고 메세지가 떠서 학생용 마이크로소프트 프로그램을 이용할 수 없습니다.

계정 이메일을 입력하면 학교용으로 뜨는데, 혹시 이런 문구가 뜬다면 해당 학교와 계약이 끊힌것인지 궁금합니다.

Answer 1

Microsoft 365 (Office 365)는 관리자 권한으로 사용자 설정이나 기타 세부 설정이 가능합니다.

학교에서 받은 라이센스로 로그인해서 사용 중인데, 갑자기 안되는 경우라면,

학교의 전산부서에 문의하셔야 합니다.

Answer 2

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Hi 정균 박,

인사. 커뮤니티에 스레드를 게시해 주셔서 감사합니다.

귀하의 우려를 이해합니다, 학교 계정으로 Microsoft 앱을 제대로 사용할 수 없는 것 같습니다. 당신이 직면 한 상황에 대해 나는 불편을 이해하며 그것에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다.

이 경우 상황을 좁히고 문제의 근본 원인을 파악하기 위해 다음 정보를 확인해도 될까요?

1. 데스크톱용 Microsoft 앱 또는 웹용 Microsoft 앱(온라인 버전)을 사용하려고 하는지 확인할 수 있습니다. Microsoft 365 Copilot? 발생한 오류 메시지의 전체 스크린샷을 제공해 주십시오.
2. 반 친구들이 같은 문제를 겪고 있는지 확인할 수 있습니까?
3. 계정의 Microsoft 365 플랜을 확인할 수 있나요? 회사 계정으로 내 계정 링크 에 로그인하고 Microsoft 365 플랜 이름을 확인할 수 있습니다. 그리고 다음 형식으로 Microsoft 365 구독의 스크린샷을 제공하십시오.

때때로 첫 번째 답변으로 상황이 곧 해결되지 않을 수 있음을 이해해 주셔서 감사합니다. 그러나 우리는 상황을 좁히고 해결하기 위해 함께 일할 수 있습니다. 제가 더 일할 수 있도록 요청된 정보를 친절하게 제공해 주십시오. 그리고 여러분의 협조에 미리 감사드립니다!

좋은 하루 보내시길 바라며 여러분에게도 정말 따뜻한 안부를 전합니다. 😊

솔직히

해리 | Microsoft 커뮤니티 중재자