제품키는 있는데 CD가 없는경우

Question

안녕하세요 오피스2010 쓰고 있습니다. 엑셀을 32bit에서 64bit로 바꿔야해서 오피스를 삭제후 재설치하려는데 CD가 어딨는지 모르겠네요ㅠ 제품키는 메모장에 메모해둔게있는데 방법이 없을까요?

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요, 바른말고운말 고객님

마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.  고객님의 질문은 우리가 이미 알고 있습니다.

귀하의 설명에 따르면, Microsoft Office 2010 버전의 인증 문제를 겪고 계신 것으로 보입니다.  알려드릴 점은, Office 2010을 사용할 수는 있지만, Office 2010의 생명 주기가 이미 종료되었기 때문에 하드웨어를 교체하거나 시스템을 재설치할 경우 기존 인증 방식으로 Office가 인증되지 않을 수 있다는 것입니다.

Office 2010에 대한 지원 종료 - Microsoft 지원

중요한 점은, Office 2010의 생명 주기가 이미 종료되었고, Microsoft는 해당 버전에 대한 기술 지원 및 업데이트 서비스를 종료했다는 것입니다. 인증 지원을 포함한 관련 서비스도 더 이상 제공되지 않으므로, 최신 버전의 Office로 업그레이드하는 것이 좋습니다. Microsoft는 현재 Office 2024와 Microsoft 365 등의 최신 버전을 제공하며, 이러한 버전은 지속적인 지원과 업데이트를 받습니다. 최신 기능과 보안을 계속 사용하려면 이러한 버전으로 업그레이드하는 것을 권장드립니다, 업그레이트에 대해 자세한 내용은 Office 업그레이드 방법을 참조하십시요.

제가 제공한 정보가 고객님에게 도움이 되기를 바라며, 고객님의 게시글에 감사드립니다.

알렌 L- MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가