너무나도 많은 질문들인데 제가 이해가 좀 안돼서요.....'파일 형식 및 확장명이 일치하지 않습니다' 라는 오류인데요

Question

회사에서는 엑셀 2007을 사용하고 집에서는 2016을 사용하는데,

가끔 집에서 작업해서 회사에 가져오면 파일이 안열리는 경우가 허다하더라구요.

그때마다 돈주고 복구업체를 쓸수도 없고, 그럴만한 가치가 있는 자료는 아니라서

시원한 답변이 필요합니다 ㅠㅠ

그...인터넷에 나와있는 대부분의 방법은 다 시도해 본 듯 합니다.

. 열기 및 복구 방법
. 안전모드

. zip파일로 변환 후 압축풀기(아무반응없음)

. 메모장에 열어보기

뭐하나 반응하는게 없네요.

어찌해야하는지 도와주세요 ㅠㅠ

Answer 1

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안녕하세요. TAE GUN KIM 고객님

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

엑셀파일이 제대로 열리지 않는 문제가 발생한 것으로 파악됩니다. 당신의 심정을 이해합니다, 이 문제는 정말 사람을 곤란하게 합니다.

두 기기에서 사용하는 엑셀 버전이 다르다는 점을 언급하셨는데, 이 정보는 매우 중요합니다. Office 2007과 Office 2016 이 두 버전은 차이가 너무 커서 파일 포맷 호환에 문제가 있을 수 있습니다. 이에 대해 당신은 아래의 방안을 참고하여 복구할 수 있습니다.

📌-> 레지스트리 수정

• 동시에 Windows 키 + R을 누르고 [regedit]을 입력한 다음 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다.
• 이 경로에 위치:

    HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/16.0/Excel/Security
  

• 오른쪽 여백에서 마우스 오른쪽 단추를 클릭하고 [신규]>[DWORD 값(32비트)]을 선택하고 [ExtensionHardening]을 입력하고 확인을 클릭합니다.
• [ExtensionHardening]을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 [수정]을 클릭하여 수치 데이터에 [0]을 기입하면 확정됩니다.
• 레지스트리 편집기를 닫고 파일이 제대로 열릴 수 있는지 확인합니다.

고지 사항: 일반적으로 레지스트리 하위 키 또는 작업 그룹 수정은 고급 사용자, 관리자 및 IT 전문가를 위한 것입니다. 일부 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있지만 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 단계를 주의 깊게 따라야 합니다. 추가 보호를 위해 레지스트리를 수정하기 전에 백업하십시오.

문제가 여전히 존재한다면, 휴대폰의 엑셀 애플리케이션에서 문서를 열 수 있는지 시도해본 후, 이를 새로운 문서에 저장한 후, 가정용 컴퓨터로 돌아가 새로운 문서를 열 수 있는지 확인할 수 있습니다.

당신은 위의 방안을 시도해 볼 수 있으며, 위의 정보가 당신에게 도움이 되기를 바랍니다.

이해와 인내심에 감사드립니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

감사를 드립니다.

트레이시 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가