엑셀 온라인에서 편집한 내용이 데스크톱 앱에 반영되지 않는 오류

Question

안녕하세요.

온라인 링크에서 편집한 내용이 데스크톱 앱에 반영되지 않는 오류로 불편함을 겪고 있습니다.

1. 첨부한 이미지와 같이, 무한 로딩되는 팝업창이 뜹니다.
2. 30분 정도 기다리면 팝업창이 닫히면서 데스크톱 앱도 닫히긴 하는데, 다시 열었을 때 업데이트 된 내용이 없음.
3. 데스크톱에서만 사용 가능한 기능들 (스파크라인 등) 이 있는데 온라인과 연동되지 않는 오류 때문에 업무가 진행되질 않습니다.

어떻게 해결해야 하나요 ㅠㅠ

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

친애하는 서경원,

나는 당신이 잘 지내고 있기를 바라며 당신이 직면 한 문제가 해결되었는지 확인하기 위해이 스레드에 대한 후속 조치를 작성하고 있습니다. 그렇지 않은 경우 더 나은 이해와 추가 안내를 위해 몇 가지 스크린샷과 함께 자세한 내용을 공유하십시오.

제기된 우려 사항이 도움이 된다면 답변에 투표하여 귀중한 피드백을 추가해 주시기 바랍니다.

즐거운 하루 보내세요!!

소피아

Answer 2

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

친애하는 서경원,

좋은 하루!!

불편을 끼쳐 드려 죄송 하며, 걱정하지 마시고 함께 우려 사항을 해결하고 해결 경로로 나아갑시다.

귀하의 우려를 이해하고 아래 단계에 따라 Excel 응용 프로그램을 열었을 때 Excel 통합 문서에서 최신 변경 사항을 볼 수 있는지 확인하고 싶습니다.

Excel 앱을 종료하고> 브라우저에서 Excel 통합 문서를 열고> 오른쪽 상단의 편집/보기를 클릭하고> 데스크톱 앱에서 열기> Excel 응용 프로그램이 통합 문서를 시작할 때까지 기다립니다> 최신 변경 사항이 표시되는지 확인합니다.

동일한 문제가 지속되면 아래 단계에 따라 결과를 확인하십시오.

الخطوة 1 : Excel 응용 프로그램 열기> 홈 탭> 최근 탭에서 문제가 있는 Excel 통합 문서를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭> 목록에서 제거> 옵션을 클릭> 저장> 아래로 스크롤하여 캐시된 파일 삭제를 클릭합니다.

الخطوة 2 : Excel 응용 프로그램을 종료> 파일 탐색기를 엽니다> 프로필 이름이 \AppData\Local\Microsoft\Office\16.0인 C:\Users\Folder로 이동합니다> OfficeFileCache 폴더 이름 바꾸기> 장치를 다시 시작하고 Excel 응용 프로그램을 엽니다>> 문제가 있는 Excel 통합 문서를 열고 문제가 있는 Excel 통합 문서의 최신 버전을 열 수 있는지 확인합니다.

동일한 문제가 지속되면 더 잘 이해하고 더 자세히 안내하는 데 도움이 되는 다음 정보를 공유해 주실 것을 요청하고 싶습니다.

1. Excel 앱 계정 페이지의 스크린샷: Excel 통합 문서> 파일> 계정을 엽니다> 스크린샷을 찍어 공유해 주세요.
2. 클라우드 위치의 특정 통합 문서 또는 모든 Excel 통합 문서에서 문제가 발생합니까?

여러분의 인내와 이해에 감사드립니다. 좋은 하루 되세요!!

감사합니다

소피아