원드라이브 파일이 읽기전용으로 열려서 너무 불편합니다.

Question

Onedrive를 사용한지 15년 정도 되었는데...
최근들어 onedrive에 있는 ppt, doc, xls파일을 열면 읽기전용으로 열립니다.

매번 다시 저장해야하는 불편합이 있습니다.

개인 원드라이브 1개, 회사 원드라이브 2개 계정 모두 이런 문제가 있습니다.

파일 속성에서 읽기전용이 체크되어 있지 않음에도 이런일이 발생하고 있습니다.

문제는 MS관련 파일들만 읽기전용으로 열린다는게 문제입니다.

다른 파일들은 괜찮아요

또한, 윈도우11에서 Onedrive 프로세스를 죽이고 나면... 정상적으로 읽고쓰기가 가능하다는 것입니다.

무엇이 문제인가요? Onedrive? 아니면 MS자체?

Answer 1

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안녕하세요. Seungtae Woo고객님 

커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.  

OneDrive 파일이 읽기 전용 모드로 열리고 있다는 것을 알고 있으며 귀하의 기분을 이해합니다.

다음은 몇 가지 가능한 해결 방법입니다.

1. OneDrive 동기화 문제

OneDrive는 파일을 클라우드에 업로드하고 동기화합니다. 경우에 따라 동기화에 문제가 있는 경우 파일이 읽기 전용으로 표시될 수 있습니다. 다음 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

• 동기화 상태 확인: OneDrive가 정상적으로 동기화되고 있는지 확인합니다. OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 동기화 문제가 있는지 확인합니다.
• OneDrive 다시 시작: OneDrive를 종료하고 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

2. 파일 잠금 문제

• 사용자 또는 다른 사용자가 동일한 파일을 편집하는 경우 OneDrive는 여러 사용자가 동시에 편집하여 발생하는 충돌을 방지하기 위해 파일을 읽기 전용으로 표시할 수 있습니다. 이것은 일반적으로 여러 사람이 파일을 공유할 때 발생합니다. 다른 장치나 사용자가 파일을 사용하고 있지 않은지 확인하십시오.

3. Windows 11 및 OneDrive 호환성

Windows 11과 OneDrive 간에 몇 가지 호환성 문제로 인해 파일이 읽기 전용으로 표시될 수 있습니다. 다음 단계를 시도할 수 있습니다.

• OneDrive 업데이트 확인: OneDrive가 최신 버전인지 확인하고 때때로 이전 소프트웨어로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.
• OneDrive 앱 재설정: Windows + R 키를 누르고 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset을 입력한 다음 확인을 클릭합니다. 이렇게 하면 OneDrive 앱이 재설정되고 캐시가 지워집니다.

4. 임시 해결 방법

OneDrive 프로세스를 종료한 후 파일을 정상적으로 읽고 쓸 수 있다고 언급했습니다. 이는 OneDrive 프로세스에 문제가 있을 수 있음을 나타냅니다. 다음을 시도할 수 있습니다.

• OneDrive 서비스 다시 시작: 작업 관리자를 통해 OneDrive 프로세스를 종료한 후 OneDrive를 다시 시작하여 문제가 일시적으로 해결되는지 확인합니다.
• 자동 시작 비활성화: 시작 시 자동으로 시작되지 않도록 OneDrive 설정을 확인하여 파일이 읽기 전용으로 잠기는 것을 방지할 수 있는지 확인합니다.

이러한 상황이 지속되면 앱에서 피드백을 제공할 수도 있는데, 여기에서 상황을 자세히 설명할 수 있으며, 이는 사용자 경험을 개선하는 데 매우 중요합니다.

어떻게 진행되는지 부담없이 알려주세요.

감사합니다  자인.M - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가