회사 창립일로 계정을 만들어서 미성년자로 인식하고 있습니다. 생년월일을 변경하기 위해 계정생성 당시 부모로 등록한 계정에서 허락해주려고 했지만 가족구성원이 없습니다.

익명
2024-12-05T01:06:20+00:00

회사 창립일로 계정을 만들어서 미성년자로 인식하고 있습니다.

생년월일을 변경하기 위해 계정생성 당시 부모로 등록한 계정에서 허락해주려고 했지만 가족구성원이 없습니다.

방법알고싶습니다.

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Microsoft 365 및 Office | Microsoft Family Safety | 가정용 | 기타
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가족이 건강한 디지털 습관을 형성하고 연결 상태를 유지하도록 돕는 무료 앱 및 서비스입니다. 스크린 타임 관리, 콘텐츠 필터링, 위치 공유 기능을 제공하여 온라인 보안과 실생활에서의 안전 의식을 모두 지원하도록 설계되었습니다

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

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  1. 익명
    2024-12-05T07:26:54+00:00

    이 응답은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법적 오류나 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    친애하는 , SEATECH 신규 고객:

    Microsoft 커뮤니티에서 우려 사항을 제기해 주셔서 감사합니다.

    계정을 만들 때 회사의 설립 날짜를 사용했기 때문에 Microsoft 계정에서 미성년자로 인식되는 까다로운 상황을 탐색하고 있습니다. 이 실수로 인해 제한이 발생하고 계정 설정을 조정하기 어려웠을 수 있습니다.

    일반적으로 Microsoft에서 제공하는 지원 설명서에는 포괄적인 절차 집합이 간략하게 설명되어 있습니다. 계정이 미성년자로 잘못 식별되는 문제를 해결하려면 이미지에 설명된 단계부터 시작합니다.Microsoft 계정에서 생년월일을 변경하는 방법 - Microsoft 지원

    이미지

    또한 다음 단계에 따라 이 문제를 해결하고 전체 액세스 권한을 다시 얻을 수 있습니다.

    1-> Microsoft 계정 프로필에 액세스:

    • Microsoft 계정 프로필 페이지로 이동합니다.
    • 문제가 발생한 계정에 로그인합니다.
    • 프로필에서 "생년월일 편집" 옵션을 찾습니다.
    • 날짜를 실제 생년월일로 변경해 보세요. 여기에서 볼 수 있듯이 :
    • 이미지

    참고: 계정이 미성년자 계정으로 표시되어 있으므로 여기에서 제한 사항이 발생할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 여전히 이러한 가능성을 시도해 볼 수 있습니다.

    2-> 계정을 Microsoft Family에 이끌이로 추가합니다.

    • 가족 대표 역할을 할 새 Microsoft 계정을 만듭니다.
    • Microsoft Family Safety에 로그인 | Microsoft 365 페이지.
    • **"가족 구성원 추가"**를 선택하고 영향을 받는 계정을 **"대리인"**으로 초대합니다.
    • 영향을 받는 계정의 초대를 수락하여 이끌이로 가족에 가입합니다.

    이끌이는 계정 세부 정보를 편집하는 데 필요한 권한이 있어야 합니다.

    위에서 언급한 방법이 성공하지 못한 경우 커뮤니티는 현재 소프트웨어 기술 지원을 제공하는 것으로 제한됩니다. Microsoft 계정이 미성년자에 속하는 것으로 분류되는 경우 계정 소유자는 감사 부서에 적절한 증거를 제공해야 합니다. Chat 지원팀에 문의하여 상황을 명확하게 설명할 수도 있습니다.

    • 예를 들어 회사의 시작 날짜를 사용하여 계정이 잘못 설정되었음을 알릴 수 있습니다. 귀하가 정당한 소유자이며 생년월일을 수정해야 한다는 점을 강조하십시오.
    • 신원 확인 준비: 스캔한 신분증 사본이나 공식 문서와 같이 나이를 증명할 수 있는 특정 문서를 제시할 준비를 하십시오. 이 확인 단계는 Microsoft의 정책을 준수하고 계정을 보호하는 데 중요합니다.

    3-> 아래 단계에 따라 한국의 로컬 채팅 감사 부서에 문의하십시오.

    1. 브라우저에서 다음 웹 사이트로 이동합니다. - Microsoft 지원에 문의하세요.
    2. 검색창에 질문을 입력합니다. 예를 들어 계정이 미성년자로 인식되는 경우
    3. ![이미지](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/0938a718-1c03-40ae-b566-cdc004c919fa?platform=QnA 34GhBR5rgznCCVRJrWOc%2BiQ2dGDiDSvvf7eBwK7WEHU%2BC2ChusQrJi55tLDDySEISlMVidfWg8%2BUroocxVum5j9GVwQeOhlLnJE%2BoqwTd9GHymPurJqcyxgHPkz5nKDn%2FePRZ3CoegFJF%2FsjBtkzSGk3Ew3N9F6eVmKd9eJmPIipM%3D)
    4. 지금 "도움말 보기"를 클릭하고 다음과 같이 버튼에서 "고객 지원"을 선택하십시오.이미지
    5. 제품 & 서비스 옵션으로 이동하여 Microsoft 365 & Office 범주 또는 기타 제품을 선택합니다.
    6. "계정 프로필 관리" 또는 카테고리에서 다른 대체 옵션을 선택합니다.
      이미지
    7. "확인"을 선택합니다.
    8. 이제 "웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅" 옵션을 선택할 수 있습니다..
      이미지
    9. 친절하게 알림: 채팅 직원이 온라인 시간을 정해 놓았으므로 마지막 창에서 사용할 수 없다는 메시지를 받으면 내일 다시 열어보십시오. 이해와 인내에 감사드립니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 저에게 알려주십시오. 감사합니다 챈디. 엘 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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