원드라이브에 접속이 안됩니다 (액세스거부)

Question

원드라이브 접속 시 아래의 오류 메세지가 뜨면서 로그인이 안됩니다

" 이 페이지는 사용 약관에 있는 허용되는 사용 정책을 위반하므로 차단되었습니다. 실수라고 생각되는 경우 M365 관리 Center를 사용하여 지원 팀에 추가 지원을 요청하세요."

차단을 해제할 수 있는 방법이 궁금합니다.

저는 개인사용자이고 인터넷에서 판매되는 제품을 구매하여 설치 하였습니다

가능하다면 원드라이브에 자료를 다시 PC로 백업 받을 수 있을 정도의 시간만 있어도 충분합니다

Answer 1

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안녕하세요. 문의OW고객님   Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.계정에 문제가 있을 수 있으므로 브라우저에서 아래 링크를 열고 계정으로 로그인을 시도하여 OneDrive 웹 버전에 성공적으로 로그인할 수 있는지 확인하십시오.개인 클라우드 저장소 - Microsoft OneDrive동일한 문제가 발생하면 먼저 계정을 복원해야 합니다.계정 복원을 요청하려면 아래 방법을 시도해 보세요.1. 회신 계정을 요청하려면 아래 양식을 작성하십시오.계정 복구2. 아래 링크를 통해 다른 계정 복구 양식을 작성하여 계정 복구를 요청할 수도 있습니다.Microsoft 계정 복구 양식 도움말 - Microsoft 지원응답을 받거나 검토 시간이 새로 고쳐질 때까지 위의 양식을 다시 제출하지 마십시오.커뮤니티는 사용자가 문제를 해결하거나, 애플리케이션을 검토하거나, 계정을 복원하는 데만 도움을 줄 수 있습니다.오랫동안 응답을 받지 못하거나 응용 프로그램이 실패하는 경우 아래 단계를 사용하여 Microsoft 온라인 지원에 문의하여 지원 담당자의 도움을 받아 계정을 복원할 수 있습니다.1.링크를 클릭하십시오:연락처 - Microsoft 지원팀2. 입력 상자에 "연락처"를 입력합니다.3. "도움말 보기"를 선택합니다.4. "지원팀에 문의"를 클릭합니다.5.제품 및 서비스 드롭다운 메뉴에서 "Microsoft 365 및 Office"를 선택합니다.6.카테고리에서 "청구 및 계정 프로필 질문"을 선택합니다.7. "확인"을 클릭합니다.8.웹 브라우저에서 지원 전문가와 채팅하도록 선택합니다.솔직히카를로스 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가