매달 2900원씩 onedrive 결제를 취소하고싶습니다.

익명
2025-02-22T08:51:35+00:00

세 개의 계정을 가지고있습니다.

두 개는 교육용 계정이고, 그 중 하나에서 원드라이브 결제가 진행되고있다고 예상됩니다.

원래의 gmail계정은 subscribe 내역이 확인 가능합니다만 , onedrive 구독 내용은 없었습니다.

Subscribe 결제내역을 교육용 계정 전부에서 확인하는 것이 불가능합니다.

결제내용을 찾기 힘들다면,

******* 의 계정을 탈퇴하고 싶습니다. 하지만 탈퇴버튼과 계정을 지우는 버튼은 어디서도 보이지가 않습니다.

해결 잘 부탁드립니다.

Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 교육용 | 기타

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답변 1개

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  1. 익명
    2025-02-23T08:59:58+00:00

    Hi, Yoonwoo Kang

    Good day!

    Thank you for posting to Microsoft Community. We are glad to assist you!

    According to your description, I understand how frustrating this situation can be.

    Since for our community which is a public place, in order to protecting your privacy, we've already removed your domain information from above.

    Therefore, would you please allow us to collect the detailed information in Private Message.

    • To view private messages please see the steps below: Click the account you logged in in the up-right corner - My profile - View private messages to reply.  Image

    Please be kindly to understand that it is really important to us to collect the above information in case of giving wrong suggestions.

    Once we received your new updates, we will assisting you further in here. Thanks for your understanding in advance!

    Please feel free to share it with us and we will stick with you.

    Hope you all the best and looking forward to your new updates!

    Sincerely,

    Alex | Microsoft Community Moderator.

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