설치 Microsoft Office

Question

안녕하세요?

Microsoft 365 설치 오류로 문의 합니다. ( 오류코드: 30033-2016 (0) )

첨부 사진을 참고하세요

증상은 설치 전에 pc 사양 및 하드드라이브 용량(190g 잔여), 인터넷 상태 등 모든것이 문제가 없었으나,

계속해서 프로그램 설치오류 및 설치가 되지 않는 문제 입니다.

(32, 64bit, 오프라인 설치 등 모든 버전이 설치가 되질 않습니다)

그리고, 최신 윈도우 및 최신 바이오스 설치도 진행해 봤으며, 실시간 보안프로그램도 이전에 모두 작동 해제를 하였다.

내가 할 수 있는 모든것을 설정 했으나 역시 설치가 되질 않아 전문가에게 문의드립니다.

도와 주세요

Answer 1

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안녕하세요. 형규 라고객님 

커뮤니티에 글을 올려 주셔서 감사합니다.

Microsoft 365 설치 오류 코드 30033-2016(0)의 경우 다음 해결 방법을 시도할 수 있습니다.

• 오프라인 설치 프로그램 사용: Microsoft 365 오프라인 설치 관리자는 설치 중에 발생할 수 있는 잠재적인 프록시, 방화벽, 바이러스 백신 소프트웨어 또는 인터넷 연결 문제를 우회하는 데 도움이 될 수 있습니다. 자세한 단계는 Microsoft 지원 페이지를 참조하세요.
• 제어판에서 Office 복구: 운영 체제에 따라 제어판에서 Office 복구를 선택할 수 있습니다. 특정 단계는 Microsoft 지원 페이지에서 찾을 수 있습니다.
• Office 제거 및 다시 설치: 제거 문제 해결사 도구를 사용하여 Windows PC에서 Microsoft 365를 제거한 다음 다시 설치합니다. 자세한 단계는 Microsoft 지원 페이지에서 확인할 수 있습니다.
• 바이러스 백신 소프트웨어 및 방화벽을 일시적으로 해제: 경우에 따라 바이러스 백신 소프트웨어 및 방화벽이 Office 설치를 차단할 수 있습니다. 이러한 소프트웨어를 일시적으로 해제한 다음 Office를 다시 설치해 볼 수 있습니다. 설치가 완료되면 바이러스 백신 소프트웨어와 방화벽을 다시 활성화해야 합니다.
• 시스템 요구 사항 확인: 시스템이 운영 체제 버전, 하드 디스크 공간 및 네트워크 연결을 포함하여 Office의 설치 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.

Office 설치 시 발생하는 오류 코드 30033 - Microsoft 지원을 참조하세요.

어떻게 진행되는지 부담없이 알려주세요.

감사합니다  자인.M - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가