ms365 설치시 자동으로 엑셀 2016버전으로 됩니다.

Question

익명

현재 오피스365 구독중입니다.

라이선스도 삭제해서 현재는 없는걸로뜹니다 그래도 오피스 완전삭제 후 다시 설치하면 2016버전으로 설치됩니다. 2곳에서 사용중인데 동일한 증상입니다.

엑셀 업데이트하여도 최신버전이라고 나옵니다

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답변 1개

Answer 1

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안녕하세요. JO BONG, 고객님

Microsoft 365를 설치할 때 Excel이 Office 2016으로 전환되는 문제가 발생했다는 것을 알고 있습니다. 당신의 심정을 이해합니다.

이미 Office를 제거하고 다시 설치해 보셨다는 것을 알고 있습니다. 이 문제에 대한 귀하의 노력에 감사드립니다.

Office를 완전히 제거 한 후 다시 설치 하려면 다음 단계를 수행해 보세요.

1. Office를 완전히 제거합니다.

나는 당신과 함께 개인 메시지 기능을 활성화하고 개인 메시지에서 완전히 제거하기 위한 단계를 보냈습니다. 해당 단계를 시도해 보세요.

비공개 메시지를 보려면 페이지 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 사진을 클릭하고 세 개의 작은 점을 클릭한 다음 "비공개 메시지 보기"를 클릭하십시오.

**2. Microsoft 365를 다운로드하여 설치합니다.**이 링크를 클릭하여 Office 설치 프로그램을 다운로드하십시오.

참고: 이 오프라인 설치 패키지는 Microsoft 365 Family 또는 Personal 구독용입니다.

지침에 따라 설치를 완료합니다.

3. 계정을 열고 로그인하여 Microsoft 365를 활성화합니다.

여러 라이선스 활성화를 방지하려면 특정 Microsoft 365 구성 요소( Outlook, Access 또는 Publisher) 를 열고 로그인합니다.

또한 제한된 정보와 문제에 대한 다양한 가능한 원인으로 인해 귀하에게 더 자세한 정보가 필요할 수 있습니다.

구독과 연결된 Microsoft 계정으로 이 웹 사이트에 로그인하십시오: https://account.microsoft.com/services
왼쪽의 "구독" 탭을 클릭합니다.

이 페이지에서 Microsoft 365 구독을 볼 수 있나요?
어떤 Microsoft 365 구독을 사용하고 있나요? 예: Microsoft 365 Personal 구독? Microsoft 365 Family 구독이신가요?

Excel 파일을 **** 열> 왼쪽 상단 모서리에서 파일을 선택하고 계정을 > 선택합니다. 이 전체 페이지의 스크린샷 을 첨부합니다.

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초기 대응으로 항상 문제를 즉시 해결할 수 있는 것은 아님을 이해해 주시기 바랍니다. 추가 지원이 필요한 경우 언제든지 다시 게시하십시오.

행운을 빕니다.

루시아 우 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가