얼마전부터 갑자기 원드라이브 모바일 앱(안드로이드)에 미디어 파일만 보이고 다른 폴더가 보이지 않음.

Question

원드라이브를 데스크탑과 연동해서 사용중입니다. 얼마전부터 모바일앱을 미디어 파일만 보이고 일반 폴더가 보이지 않습니다. 앱을 삭제하고 다시 설치하면 보였다가 몇분뒤에 다시 열면 미디어 파일만 볼수있습니다. 벌써 10번이상 반복했습니다. 핸드폰 스크린 샷을 첨부했습니다.

Answer 1

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안녕하세요. 친애하는 하우손,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

Android 휴대폰에서 OneDrive를 사용하면 미디어 파일만 표시되고 다른 폴더는 정상적으로 표시되지 않는 것으로 알고 있습니다. 이해해 주시면 확인을 돕기 위해 최선을 다하겠습니다.

문제 상황을 더 잘 이해하기 위해 먼저 귀하의 몇 가지 정보를 확인하고 싶습니다.

• 설명에 관련 스크린샷을 올린 것 같은데 괜찮으시다면 다시 공유해주실 수 있나요? 문제의 상황을 더 명확하게 이해할 수 있다고 생각합니다.

설명한 드로잉 인터페이스가 이와 유사합니까? 영어 인터페이스임을 이해해 주십시오.

 

OneDrive에 대한 최근 UI 인터페이스 업데이트로 인해 일부 옵션이 변경되었지만 위의 인터페이스인 경우 오른쪽에 있는 파일을 클릭하면 파일이 표시됩니다.

이 스레드를 참조하여 질문과 유사한지 확인할 수 있습니다. **** OneDrive 모바일 앱에서 파일 및 폴더를 볼 수 없음 - Microsoft Community(한국어)

우리는 추가 업데이트를 기대하고 있으며, 다른 일이 발생하면 커뮤니티와 더 많은 정보를 공유하여 최신 정보를 유지하십시오.

이해와 인내심에 감사 드리며 좋은 하루 되세요.

진심으로 안부를 전합니다.

이사벨라-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가