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Question

원드라이브 오류코드입니다.

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왜 공유되지 않는지 확인바랍니다

Answer 1

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안녕하세요, 대열 한고객님

마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. 또한, 저희는 Microsoft 커뮤니티 대리인으로서 백엔드 데이터베이스에 접근하여 문제를 해결할 권한이 없다는 점을 알려드립니다. 하지만 걱정하지 마십시오, 최선을 다해 도와드리겠습니다.

OneDrive의 오류 코드 중 많은 부분이 무작위이며 의미가 없기 때문에, 오류 메시지의 스크린샷을 제공해 주실 수 있습니까? 그러면 저희가 문제를 더 잘 해결할 수 있습니다.

또한 OneDrive 웹 버전에 로그인한 후에도 동일한 문제가 발생합니까?(onedrive.live.com)

다른 네트워크 환경(예: Wi-Fi 또는 모바일 핫스팟)을 시도해 보셨습니까?

귀하의 답변을 받기 전에, 먼저 아래 단계를 따라 초기 문제 해결 방법을 시도해 보시기 바랍니다:

참고:OneDrive 초기화 - Microsoft 지원

저희의 초기 응답이 항상 귀하의 문제를 즉시 해결하지 못할 수도 있다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 작업 중에 문제가 있거나 테스트 결과가 만족스럽지 않으면 언제든지 저희에게 피드백을 주십시오. 귀하께서 추가로 제공해 주신 도움과 더 자세한 정보를 통해 함께 해결책을 찾을 수 있습니다. 귀하의 인내와 이해에 감사드리며, 귀하의 회신을 기대합니다.

알렌 L- MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가