microsoft 365가 실행이 되지 않습니다.

익명

마이크로소프트 365 앱을 실행하려고 클릭하면 마우스포인터 옆에 로딩만 몇번 돌아가다가 사라지고 아무것도 실행되지 않습니다.

제어판에서 프로그램 제거를 하려고 보니까 프로그램 목록에 아예 마이크로소프트 365가 없습니다. 그래서 윈도우 설정->앱에 들어가서 제거를 한 후 다시 설치해봐도 똑같습니다. 어떻게 해야 할까요?

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답변 7개

익명

2025-03-04T06:34:08+00:00

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안녕하세요 김경민 님.

아직 메시지를 받지 못했습니다. 문제의 현재 상태는 어떻습니까?

이 문제에 대한 진전이 있을 경우 언제든지 의견을 들을 수 있기를 기대합니다.

감사합니다

루시W-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가
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익명

2025-02-10T06:48:17+00:00

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안녕하세요, 김경민입니다.

Microsoft 365(Office) 앱은 최근 업데이트에서 Microsoft 365 Copilot으로 이름이 바뀌었습니다.

Office 앱을 사용해야 하는 경우 별도의 Office 앱(Word, Excel, Powerpoint 등 포함)을 설치하기만 하면 됩니다.

당신이 게시 한 다른 스레드에서! , Harry.Liu는 이미 Office 앱을 다운로드하는 방법을 보여주었습니다.

여전히 Microsoft 365(Office) 앱을 사용해야 하는 경우 새 로컬 계정을 만들어 보세요. Microsoft 365(Office) 애플리케이션을 다시 사용하려면 새 로컬 계정으로 전환합니다.

Windows에서 사용자 계정 관리 - Microsoft 지원

이 문제에 대한 업데이트를 기다리고 있습니다.

감사합니다

루시W-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가
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